So nutzen Sie Salesforce-Integrationen, um den Umsatz um 46% zu steigern

Salesforce ist eine fantastische CRM-Plattform mit unzähligen Möglichkeiten. Große Unternehmen und Teams nutzen es, um milliardenschwere Verträge abzuschließen.

Das ist momentan die #1 -Verkaufsmaschine.

Aber wenn Sie jemals versucht haben, Ihren Workflow mit zusätzlichen Tools und Integrationen zu erweitern, standen Sie vor dem Problem „ok, was soll ich tun?!“.

Da SF das wichtigste CRM auf dem Markt ist, haben alle, die die App für Verkäufer entwickeln, ihre Integration mit Salesforce vorgenommen.

Dies macht es sehr schwierig, die wertvollsten Workflows zu finden, die Ihnen das Leben erleichtern.

Heute zeige ich Ihnen 5 Growth Hacks und Best Practices von Salesforce, mit denen Sie Ihre Abschlussrate um 46% steigern können (basierend auf den Erfahrungen unserer Kunden).

№1 Nutzen Sie die Salesforce-Lead-Generierung mit kalten E-Mails

Sie fragen sich, wie Sie tolle kalte E-Mails erstellen und warme Leads zu SF CRM hinzufügen können?

Und nur um mir als kalten E-Mailer erst einmal etwas Glaubwürdigkeit zu verschaffen…

56% Antwortrate
39 neue Verkaufsgespräche für eine Woche

(Hier ist der Screenshot meiner Calendly-Meetings aus dieser Kampagne)

Wie benutzt man diesen Growth Hack?

Schritt #1 — Ultra-personalisierte Kalt-E-Mails erstellen

Das ist mit Abstand der beste Outbound-Hack! Gleichzeitig ist es einfach zu implementieren.

Erstellen Sie zunächst eine E-Mail-Kampagne in Lemlist.

Fügen Sie Ihre Leads hinzu und bereiten Sie die Nachricht vor.

Sie können Ihre eigenen E-Mail-Vorlagen senden, aber lassen Sie mich ein Beispiel für eine Vorlage für Wachstums- und Marketingagenturen geben.

Die Idee dieser E-Mail ist es, die Person im wirklichen Leben zu treffen.

Ich habe ein kurzes Video aufgenommen und es mit der dynamischen Landingpage-Funktion von Lemlist kombiniert. Diese Strategie heißt personalisiertes Video-Thumbnail… und es ist großartig

Dieses einzigartige Merkmal von Lemlist hat mir eine Antwortrate von 56% beschert. Folgendes müssen Sie tun, um es einzurichten.

Erstelle ein Video und lade es auf Youtube hoch. Sie können eines der verwenden kostenlose Online-Videomacher um ein Video zu erstellen und es auf Youtube hochzuladen. Wenn du dieses Video nur Leads in deiner Kampagne zeigen und nicht auf deinem Kanal haben möchtest, wähle „Nicht gelistet“ aus.

Kopiere den Link des Videos und füge es zur Lemlist hinzu, indem du auf die Schaltfläche „Video einfügen“ klickst.

Passen Sie Ihre Landingpage mit dem Logo, den Farben und der Textpersonalisierung des Interessenten an.

Wenn du zum Beispiel „Welcome {{firstName}}“ schreibst, gibt lemlist automatisch den Vornamen des Empfängers ein.

Fügen Sie Ihren Kalender unter dem Text und dem Video hinzu. Platzieren Sie beispielsweise Ihren Calendly in den Einstellungen auf der rechten Seite.

Du kannst eine benutzerdefinierte Popup-Nachricht (im Chat) anzeigen, sobald die Person dein Video beendet hat.

Erstellen Sie dazu ein Konto bei lemtalk… und kopiere die „Your Application Id (AppID)“.

Am Ende des Videos sehen Ihre Leads also ein Pop-up wie dieses:

Das Endergebnis ist eine personalisierte E-Mail mit dieser dynamischen Landingpage, auf der Lemlist automatisch jeden Teil davon personalisiert.

Der Vorname und das Firmenlogo werden automatisch aktualisiert, was ein weiteres großartiges Feature von Lemlist ist.

Zur Inspiration: Wählen Sie eine unserer inspirierenden Vorlagen für kalte E-Mails

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Schritt #2 — Senden Sie keine E-Mails mehr an Personen, die bereits Anrufe gebucht haben

Gehe zu Zapier und wähle einen Auslöser namens „In Calendly erstellte Gäste“.

Zapier funktioniert für diejenigen, die einen Slot in Ihrem Calendly ausgewählt haben.

Wenn Sie Calendly und Zapier nicht zusammen verwendet haben, müssen Sie einen API-Schlüssel von Calendly zu Zapier hinzufügen.

Loggen Sie sich einfach in Calendly ein und gehen Sie zu „Integrationen“:

Stoppen Sie eine Kampagne für diese bestimmte Person, damit sie keine Follow-ups mehr erhält, seit sie eine Zeit gebucht hat.

Dazu wählen wir Lemlist und wählen das Aktionsereignis „Stop to mail a buddy to be in a campaign“ aus.

Definieren Sie die Felder „E-Mail“ und „Kampagne“, um Personen auszuschließen.

Wählen Sie die E-Mail aus, die von Calendly stammt
Wähle den Namen deiner Lemlist-Kampagnen

Wenn du Zapier und Lemlist noch nicht verbunden hast, wird Zapier dich bitten, dein Lemlist-Konto zu verbinden.

Um deinen „Login und dein Passwort für Zapier“ zu finden, gehe zu Lemlist –> Einstellungen –> Integrationen –> scrolle runter zu „Zapier“.

Schritt #3 — Neue Leads zu Salesforce hinzufügen

Jetzt müssen wir Ihrer CRM-Pipeline neue Leads hinzufügen, also hier ist, was Sie tun müssen.

Verbinden Sie Calendly mit SalesForce.

Gehen Sie zu den Einstellungen dieser Integration.

Verbinden Sie Ihre Salesforce- und Calendly-Konten.

Installieren Sie das Calendly-Paket.

Wenn das erledigt ist, werden all Ihre neuen Kontakte, die Besprechungen über kalte E-Mails gebucht haben, zu Ihrem Salesforce CRM hinzugefügt.

Sie können auch ein Tool wie Coupler.io verwenden, um Daten aus SalesForce exportieren

Nr. 2 Salesforce-LinkedIn-Integration

Ich weiß, Sie verwenden LinkedIn, um sich mit Ihren Leads zu verbinden. Ich zeige Ihnen, wie Sie ganz einfach und kostenlos Personen zu Ihrem Salesforce CRM hinzufügen können.

Installieren diese Chrome-Erweiterung und erstelle dort dein Konto.

Klicken Sie auf das Erweiterungssymbol und wählen Sie „Optionen“.

Fügen Sie nun Ihre Salesforce-Domain in dieses Feld ein.

Wählen Sie einfach den ersten Teil der URL aus, wie er hier gezeigt wird, und klicken Sie auf „Speichern“.

Wenn Sie das LinkedIn-Konto einer Person eröffnen, können Sie einfach auf das Chrome-Erweiterungssymbol klicken und diese Person als Kontakt oder Lead hinzufügen.

Ihr Kontakt wird in nicht mehr als einer Sekunde erstellt.

Übrigens, wenn Sie benutzerdefinierte Integrationen erstellen möchten und dafür Entwickler benötigen, finden Sie diese hier.

№3 Salesforce Gmail-Integration

Ich zeige Ihnen, wie Sie Ihr 1-zu-1-E-Mailing über Ihr Gmail verbessern können. Dieser Growth-Hack funktioniert für diejenigen, die eine Salesforce Inbox-Lizenz haben.

Installieren Salesforce Inbox-Erweiterung.

Sie werden eine neue Schaltfläche in Ihrem Gmail haben, die die Magie auslöst.

Melden Sie sich bei Ihrem Salesforce CRM an.

Jetzt kannst du viele Dinge tun:

Es empfiehlt Follow-ups für E-Mails, damit wichtige Gelegenheiten nicht übersehen werden. Es automatisiert Verwaltungsaufgaben, sodass Mitarbeiter mehr Zeit mit dem Verkauf verbringen können. Außerdem können alle Beteiligten unterwegs wichtige Erkenntnisse gewinnen, sodass Kundengespräche aussagekräftiger und produktiver werden.

Nr. 4 Salesforce Facebook-Integration

Die Zeit hat sich geändert. Segmentierung und Aufmerksamkeit auf die heißesten Leads ist ein neues Gesetz.

Lassen Sie mich Ihnen zeigen, wie Sie durch FB-Anzeigen neue Kontakte in Ihrem Salesforce-CRM erreichen und Generieren Sie mehr Kunden aus Demos.

Wir werden Zapier verwenden, um FB und SF zu verbinden, aber du kannst auch andere Tools verwenden, das ist nur ein Beispiel.

Die Ergebnisse dieser Integration werden wie folgt aussehen:

Zu Beginn müssen Sie den Salesforce-Trigger auswählen, zum Beispiel „Neuer Kontakt erstellt“. Sie können Ihren eigenen auswählen.

Wählen Sie ein Salesforce-Objekt aus.

Sie können Leads oder Kontakte verwenden. Dies hängt von der Strategie für FB-Anzeigen ab, die Sie verwenden möchten.

Wählen Sie dann FB Custom Audience, um Ihren bestehenden FB-Werbekampagnen neue Kontakte hinzuzufügen.

Und füge deiner Kampagne eine Person hinzu.

Es ist wichtig, dass Sie die E-Mail von Salesforce auswählen.

№5 Engagieren Sie Ihre verlorenen Leads mit Stil wieder

Die Idee dieses Growth Hacks besteht darin, eine Kampagne zu senden, um eine herzliche Beziehung zu verlorenen Leads aufrechtzuerhalten.

Selbst wenn sie dir jetzt „Nein“ sagen, können sie „Ja“ sagen, aber in einiger Zeit. Was Sie nur tun müssen, ist hilfreich zu sein und gute Beziehungen zu ihnen zu pflegen.

Wir erstellen also eine E-Mail-Kampagne, um alle 4 Wochen eine E-Mail zu versenden, um immer auf dem Radar der Leads zu sein.

Wir verwenden Lemlist (dies ist das beste Tool, um personalisierte E-Mails in großem Maßstab zu versenden).

Hier ist ein kurzes Video dazu Arbeitsablauf:

Wenn Sie jedoch keine Videos ansehen möchten, finden Sie hier eine schrittweise Anleitung:

Gehen Sie zu den Einstellungen und wählen Sie Salesforce-Integration aus.

Erstelle eine neue Kampagne in Lemlist.

Nachdem Sie Ihrer Kampagne einen Namen gegeben haben, wählen Sie Salesforce als Kontaktquelle aus. Danach fügt Lemlist automatisch gefilterte Personen zur Kampagne hinzu, sodass Sie dies nicht manuell tun müssen.

Wählen Sie die Filter aus, die Sie in Salesforce haben, die Standardfilter oder die, die Sie erstellt haben.

Es werden also nur diese Personen (und alle, die mit diesem Filter neu sind) benachrichtigt.

Nachdem Sie einen Filter (Lead-Ansicht) ausgewählt haben, werden die zukünftigen Buddies aus Salesforce eingetragen und es handelt sich um dieselbe Gruppe von Leads mit denselben Eigenschaften, die in Ihrer speziellen Lead-Ansicht in Ihrer Salesforce-Instanz angezeigt werden (Sie können bei Bedarf Felder in der Lead-Ansicht hinzufügen/entfernen).

Dies ist der Filter in Salesforce und die Kontakte, die zu lemlist hinzugefügt wurden:

Jetzt müssen wir nur noch E-Mails erstellen, die wir senden werden.

Wir müssen diese Kampagne aufgrund Ihres Verkaufszyklus verzögern.

Zum Beispiel gebe ich 70 Tage an. Das bedeutet, dass ich verlorene Kontakte in mehr als 2 Monaten auf Autopilot kontaktiere.

Wie bereits erwähnt, bin ich ein großer Befürworter der Verwendung personalisierter Bilder in kalten E-Mails. Schließlich leben wir in der H2H-Ära (von Mensch zu Mensch).

Fügen Sie 5-8 Follow-ups mit den richtigen Verzögerungen hinzu.

Da es sich um verlorene Leads handelt, die gerade kein Interesse an unseren Dienstleistungen haben, sollten wir nicht zu aufdringlich sein.

Ich empfehle daher, den Flow mit einer E-Mail pro Monat zu wählen.

Lege fest, was passiert, wenn sie antworten:

Wir müssen „Antworten auf die E-Mail“ als Grund für die Erstellung einer neuen Opportunity markieren
Bewerte zukünftige Freunde automatisch, sodass alle verlorenen Leads mit dem Grund „Nicht jetzt“ automatisch zu dieser Kampagne hinzugefügt werden