El envío de correos electrónicos en frío es una técnica para llegar a los clientes potenciales, establecer una relación con ellos, generar interés y, en última instancia, convertirlos en clientes de pago.
Si te diriges al público adecuado con un mensaje bien elaborado, puede ayudarte a generar confianza y credibilidad, aumentar las ventas y aumentar los ingresos empresariales.
Sin embargo, a pesar de su uso generalizado, todavía hay muchos conceptos erróneos sobre los correos electrónicos fríos que llevan a perder oportunidades de crecimiento…
Mito #1: Los correos electrónicos fríos son spam para el receptor
Si su correo electrónico es solo copiar y pegar una plantilla genérica, sus clientes potenciales ignorarán su mensaje. Esto hace que la gente piense que los correos electrónicos fríos están enviando spam a otras personas, ya que este tipo de enfoque nunca da resultados.
Pero, si te diriges a clientes potenciales que pueden entender tus correos electrónicos fríos, los percibirán como útiles en lugar de como spam.
Al investigar y comprender a tu público objetivo, puedes detectar sus desafíos, ofrecer valor y obtener respuestas.
Esta es una lista de verificación de 3 pasos para definir una audiencia calificada que interactuará con tus correos electrónicos fríos:
Paso 1: Defina su personalidad de comprador
Una persona compradora es una descripción detallada de alguien que representa a tu público objetivo.
Puedes usar personas compradoras para personalizar tus correos electrónicos fríos para que se ajusten a sus necesidades y preferencias, lo que te ayuda a establecer relaciones y a reservar más reuniones.
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Paso 2: segmenta tu perfil de comprador en niveles
Identifique qué personas compradoras serán las más rentables, para saber dónde realizar los mayores esfuerzos de personalización para mantener la eficiencia.
Por ejemplo, puedes identificarlos en tres niveles en función del importe de valor que les estás aportando, lo que más adelante se traducirá en el importe de ingresos que te aportan:
Paso 3: Presta atención a las señales de compra del público objetivo
Una señal de comprador es un comportamiento o una acción que indica el interés de un cliente potencial en comprar tu producto o servicio.
Le ayudarán a identificar los clientes potenciales «candentes» que actualmente se enfrentan a problemas que usted puede resolver, lo que hará que sea más probable que respondan.
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Mito #2: Los correos electrónicos fríos son solo para vendedores agresivos
Los correos electrónicos fríos pueden ayudarte a iniciar una conversación con cualquier persona y a establecer nuevas relaciones para hacer crecer tu negocio.
Por lo tanto, no se limita a los vendedores, ya que puede ser útil para cualquiera que busque establecer contactos, colaborar o abrir nuevas oportunidades comerciales.
Por ejemplo, puedes usar el correo electrónico en frío en diferentes departamentos e industrias para impulsar el crecimiento empresarial, por ejemplo:
Casos de uso de marketing
✅ Anunciar el lanzamiento de un producto
p. ej., destacar los beneficios y ofrecer un descuento exclusivo o acceso anticipado para crear un sentido de urgencia y generar interés
✅ Promoción de un evento
p. ej., dar información sobre el evento y destacar los beneficios clave que animarán a las personas a registrarse y asistir
✅ Solicitar comentarios de los clientes
p. ej., ofrecer un incentivo, como un descuento en una compra futura, para fomentar información valiosa que pueda ayudar a mejorar su oferta
Casos de uso de crecimiento
✅ Generación de clientes potenciales
p. ej., enviar un mensaje relevante que aborde los puntos débiles de los clientes potenciales y ofrezca valor para captar su interés e iniciar una conversación
✅ Creación de asociaciones
p. ej., identifique empresas complementarias o personas influyentes en su industria y póngase en contacto con ellas para proponerles una asociación o colaboración
✅ Ventas cruzadas y ventas adicionales
p. ej., analizar el historial de compras de los clientes potenciales y promover productos complementarios o mejorados para aumentar su valor de por vida
Casos de uso de contratación y recursos humanos
✅ Creación de una cartera de talentos
Por ejemplo, puede ahorrar tiempo y dinero en la contratación a largo plazo, ya que ya construirá una relación con posibles candidatos altamente cualificados
✅ Establecimiento de redes con profesionales de la industria
p. ej., póngase en contacto con personas que trabajan para empresas que admira, asistan a eventos del sector o adquieran experiencia en un área en particular que podría ser valiosa para su organización
✅ Promocionar la marca de su empleador
p. ej., comuníquese con posibles candidatos y destaque la cultura, la misión y los valores de su organización para construir una reputación positiva y atraer a los mejores talentos
… ¡y muchos más!
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Mito #3: Los correos electrónicos fríos son ilegales
Los correos electrónicos fríos no son ilegales y, de hecho, son una forma común y legítima de hacer crecer un negocio.
Sin embargo, hay algunas normas y prácticas recomendadas que debes seguir para asegurarte de no infringir ninguna ley ni dañar tu reputación.
Estos son los 5 consejos principales que le ayudarán a cumplir con las leyes antispam y las prácticas éticas:
✅ Incluya una opción de exclusión en sus correos electrónicos
✅ Proporcione información precisa y clara sobre el remitente
✅ Obtenga el consentimiento antes de enviar correos electrónicos de marketing
✅ No envíe correos electrónicos con información engañosa o falsa
✅ Personalice sus correos electrónicos y añada siempre valor
Para construir una sólida reputación como remitente siguiendo las mejores prácticas legales, consulta 5 formas de mejorar la reputación de un remitente de correo electrónico ¡y evita la carpeta de spam!
Mito #4: Personalizar los correos electrónicos fríos lleva mucho tiempo y es caro
La personalización del correo electrónico en frío te ayuda a captar la atención de los clientes potenciales, generar confianza y obtener más respuestas.
Además, si utilizas las herramientas y estrategias adecuadas, puedes personalizar tus correos electrónicos fríos a gran escala sin gastar tiempo ni dinero extra.
He aquí cómo lemlista los usuarios personalizan automáticamente sus correos electrónicos fríos gracias a variables personalizadas:
Usa variables de texto
→ No importa cuántos correos electrónicos envíes, puedes personalizar automáticamente cualquier parte de tu mensaje para captar la atención de los clientes potenciales y generar confianza (por ejemplo, línea de presentación, CTA).
Usa variables de imagen
→ Destaque con imágenes personalizadas añadiendo automáticamente los nombres, logotipos, capturas de pantalla del sitio web, etc. de sus clientes potenciales.
Usa variables de vídeo
→ Ofrezca valor a sus clientes potenciales a un nivel más personal y capte la atención de los clientes potenciales con miniaturas de vídeo personalizadas.
Usa variables de sitio web
→ Cree páginas de destino personalizadas solo para sus clientes potenciales en las que pueda insertar su calendario e incluir activos o llamadas a la acción.
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Mito #5: Todos los correos electrónicos fríos acaban en la carpeta de spam
La capacidad de entrega del correo electrónico es la capacidad del correo electrónico para llegar a la bandeja de entrada del cliente potencial sin marcarse como correo no deseado.
Esto significa que si aumentas y mantienes la capacidad de entrega de tus correos electrónicos, no hay motivo para que tus correos electrónicos fríos lleguen a la carpeta de correo no deseado.
Estos son los 3 consejos principales que te ayudarán a lograr una alta capacidad de entrega de correos electrónicos y a garantizar que tus mensajes siempre lleguen a tus clientes potenciales:
Consejo 1: Complete la autenticación de su correo electrónico
Implementa estos 5 ajustes para asegurarte de que tus campañas lleguen a la bandeja de entrada del público objetivo:
- DKIM → garantiza que sus correos electrónicos no cambien una vez enviados
- SPF → garantiza que tus correos electrónicos se envíen desde tu dominio
- DMARC → ayuda a proteger su dominio de ataques, correos electrónicos de suplantación de identidad, etc.
- Registro MX → permite a los proveedores de correo electrónico saber qué servidores aceptan los correos electrónicos de su dominio
- Dominio de seguimiento personalizado → le permite rastrear las tasas de apertura y clics en sus correos electrónicos de forma segura
Puedes usar tu potenciador de calentamiento y capacidad de entrega como limón tibio para comprobar la configuración técnica:
Consejo 2: Verifica tu lista de suscriptores o de correo electrónico
Tu lista de correo electrónico contiene todas las personas con las que te comunicas a través de tus correos electrónicos.
El envío de correos electrónicos a direcciones no válidas aumenta tu tasa de rebote, lo que arruina tu reputación de correo electrónico, reduce tu puntuación de entrega y envía tus correos electrónicos a spam.
La verificación de tu lista de correo electrónico evita esto, ya que te indica qué direcciones de correo electrónico de tu lista no se pueden entregar o no son válidas.
¡Puedes encontrar y verificar tus correos electrónicos con lemlist!
Consejo 3: Calienta tus correos electrónicos
El calentamiento del correo electrónico aumenta gradualmente los correos electrónicos enviados desde su cuenta para aumentar la participación y la capacidad de entrega de los correos electrónicos.
Piensa en el proceso de preparación como una protección para tus correos electrónicos que evita que caigan en spam.
Sin embargo, calentar tu correo electrónico manualmente puede ser un proceso lento.
Además, debes asegurarte de hacerlo cada vez que envíes campañas.
La mejor manera de calentar tu correo electrónico es usar un potenciador de calentamiento y capacidad de entrega como Lemwarm.
Crea una estrategia de entrega personalizada basada en tus objetivos y características del correo electrónico para construir una sólida reputación por correo electrónico y mejorar la capacidad de entrega.
Comprueba la mejora en la puntuación de entregabilidad de este usuario a las 3 semanas de usar lemwarm:
Para obtener aún más consejos sobre cómo mantener una alta capacidad de entrega del correo electrónico y evitar las carpetas de spam, acceda gratis a Libro electrónico sobre capacidad de entrega de correo electrónico ¡y alcance siempre a sus clientes potenciales!
Entonces, ¿deberías usar correos electrónicos fríos para hacer crecer tu negocio?
¡Sí! Con el enfoque correcto, el envío de correos electrónicos en frío sigue siendo una forma muy eficaz, económica y escalable de aumentar los ingresos de su empresa.
Puedes pruébalo en cualquier departamento y obtenga resultados asombrosos aplicando los consejos anteriores.
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