AI Sales

AI per le vendite: come utilizzare l'IA per aumentare l'efficienza delle vendite

lemlist team
LAST UPDATED
September 5, 2024
READING TIME
7 min.

Trascorrere ore in attività manuali rallenta la crescita dei ricavi e le prestazioni di vendita.

Nel 2024, l'intelligenza artificiale (AI) è più popolare che mai, in particolare in testa nel settore delle vendite. Ti aiuta a personalizzare le tue campagne e-mail, a migliorare la segmentazione dei clienti e a risparmiare tempo sulle attività con meno sforzo.

Ma quali sono i migliori casi d'uso dell'IA nelle vendite? Quali strumenti possono farti sfruttare la potenza dell'IA e aumentare la produttività delle vendite

In questo articolo, scopri l'importanza dell'IA nelle vendite e i principali casi d'uso in cui l'IA sta avendo un impatto significativo, dall'automazione delle attività di routine alla fornitura di informazioni utili per le decisioni di vendita.

Ottieni i migliori strumenti di intelligenza artificiale che ti aiuteranno a potenziare le tue vendite e a diventare 3 volte più efficiente!

Cos'è l'intelligenza artificiale (AI) per le vendite

L'intelligenza artificiale (AI) nelle vendite è l'integrazione strategica di algoritmi avanzati e tecnologie di apprendimento automatico per aumentare la produttività delle vendite.

È l'utilizzo dell'analisi dei dati per fornire informazioni fruibili, ottimizzare le strategie di vendita e aumentare i processi di coinvolgimento dei clienti.

L'intelligenza artificiale semplifica le operazioni di vendita, rendendole più efficienti ed efficaci automatizzando le attività ripetitive e fornendo analisi sofisticate che gli esseri umani da soli non possono realizzare su larga scala.

Lo scopo principale dell'IA nelle vendite è migliorare le capacità dei team di vendita, consentendo loro di prendere decisioni basate sui dati che portano a maggiori vendite.

Analizzando i set di dati, l'intelligenza artificiale identifica modelli e tendenze che forniscono migliori strategie di targeting, previsione e personalizzazione. Ciò migliora la produttività dei professionisti delle vendite consentendo loro di concentrarsi sul dialogo con i propri clienti invece di svolgere attività manuali.

In definitiva, l'intelligenza artificiale nelle vendite consiste nello sfruttare la tecnologia per massimizzare prestazioni e risultati.

Vantaggi dell'IA nelle vendite

  1. Maggiore efficienza e produttività: Automatizza le attività di routine, consentendo ai team di vendita di concentrarsi su attività strategiche.
  2. Informazioni avanzate sui clienti: Fornisce un'analisi approfondita dei dati dei clienti per approcci di vendita personalizzati.
  3. Previsioni di vendita migliorate: Utilizza dati storici e tendenze per previsioni accurate.
  4. Personalizzazione su larga scala: Fornisce comunicazioni personalizzate a numerosi potenziali clienti contemporaneamente.
  5. Strategie di prezzo ottimizzate: Adegua dinamicamente i prezzi in base alle condizioni di mercato e ai dati dei clienti.
  6. Generazione e qualificazione efficaci di lead: Identifica e assegna priorità ai lead con maggiori probabilità di conversione.
  7. Processo decisionale informato: Fornisce ai team di vendita informazioni basate sui dati per la pianificazione strategica.
  8. Servizio clienti 24/7: Offre supporto continuo tramite chatbot e assistenti virtuali basati sull'intelligenza artificiale.
  9. Costi operativi ridotti: Riduce le spese automatizzando le attività e ottimizzando i processi di vendita.
  10. Apprendimento e miglioramento continui: Gli algoritmi di intelligenza artificiale apprendono continuamente dai nuovi dati, dalle interazioni con i clienti e dai risultati, consentendo un'ottimizzazione continua delle strategie di vendita.

Come usare l'IA per le vendite: 5 casi d'uso

95% dei venditori raggiungerebbero i loro obiettivi di vendita più velocemente se potessero ridurre il tempo dedicato ad attività che non generano entrate come l'amministrazione, la presa di appunti e l'aggiornamento dei CRM.

È qui che entra in gioco la potenza dell'IA.

Ecco alcuni dei casi d'uso più frequenti e potenti dell'IA nelle vendite:

1. Personalizzazione delle campagne generata dall'intelligenza artificiale

La creazione di email personalizzate per ogni potenziale cliente richiede molto tempo. L'intelligenza artificiale generativa può analizzare automaticamente i dati, le preferenze e le interazioni passate dei clienti per generare contenuti personalizzati.

Ciò consente di risparmiare ore di ricerca per aiutarvi a scalare i vostri sforzi di sensibilizzazione senza sacrificare la qualità.

2. Generazione di contenuti AI

Devi offrire contenuti di alta qualità per entrare in risonanza con il tuo pubblico di destinazione. È ciò che li spinge ad aprire e rispondere ai tuoi messaggi.

L'intelligenza artificiale generativa analizza i contenuti esistenti, identifica i modelli e genera nuovi contenuti come blog, playbook e articoli che si allineano alla voce del tuo marchio e coinvolgono i clienti.

3. Segmentazione dei clienti tramite intelligenza artificiale

Anche le campagne di vendita meglio scritte falliranno se non ti rivolgi al pubblico giusto.

Con l'intelligenza artificiale, puoi analizzare automaticamente i dati, i dati demografici e il comportamento dei clienti per segmentarli in gruppi pertinenti. Questa segmentazione ti aiuta a personalizzare i tuoi messaggi e le tue offerte in base alle persone che risponderanno.

4. Prendere appunti tramite intelligenza artificiale

Non è sempre facile prestare la massima attenzione ai tuoi potenziali clienti mentre prendi appunti durante le chiamate di vendita.

Gli strumenti di intelligenza artificiale per prendere appunti ascoltano le chiamate in tempo reale e trascrivono automaticamente i punti chiave, le azioni e le preferenze dei clienti.

In questo modo è più facile entrare in contatto con i tuoi potenziali clienti senza perdere alcun dettaglio chiave.

5. Previsione delle vendite tramite intelligenza artificiale

Una previsione accurata delle vendite è essenziale per un'allocazione efficace delle risorse e per un processo decisionale strategico.

L'intelligenza artificiale generativa può analizzare i dati storici delle vendite, le tendenze di mercato e i fattori esterni per generare previsioni di vendita accurate. Ciò ti consente di prendere decisioni basate sui dati e migliorare le tue strategie.

I 5 migliori strumenti di intelligenza artificiale per le vendite

Ecco alcuni dei nostri strumenti preferiti per iniziare a sfruttare l'intelligenza artificiale per ottimizzare i processi di vendita e stare al passo con la concorrenza.

1. Automatizza la tua attività di sensibilizzazione su larga scala con lemlist

lista delle lemmeil generatore di sequenze AI ti aiuterà a creare sequenze multicanale ultra mirate in pochi secondi.

Valutazione

Capterra 4.6 (372 recensioni)

G2 4.2 (143 recensioni)

Cosa c'è dentro per te

  • evita il blocco dello scrittore con copie personalizzate
  • risparmia > 1 ora per campagna con passaggi predefiniti
  • ottieni 3 volte più risposte con sequenze uniche
https://assets-global.website-files.com/5de921a1902d8d39a699f77e/648c82e96401c013822214cc_gif AI lemlist (1).gif

Prezzi e funzionalità

2. Ottieni lead qualificati su LinkedIn grazie a Taplio

Uno strumento di automazione LinkedIn basato sull'intelligenza artificiale progettato per aiutare aziende e privati a far crescere la propria presenza sulla piattaforma.

Taplio offre funzionalità per aiutarti a costruire e mantenere relazioni, creare contenuti, pianificare post, monitorare le analisi e interagire con potenziali clienti.

Valutazione

Product Hunt 4.1 (19 recensioni)

Cosa c'è dentro per te

Prezzi e funzionalità

3. Ottieni informazioni centralizzate sulle vendite con setsail.co

Mettiti a vela è un Sales Data Layer che centralizza e interpreta i dati di vendita tra team e strumenti di go-to-market.

Valutazione

G2 4.6 (123 recensioni)

Cosa c'è dentro per te

  • utilizza l'apprendimento automatico per rilevare segnali di acquisto e modelli di produttività
  • accedi alle informazioni nel tuo CRM, nel data lake o tramite la dashboard di SetSail
  • migliorare le prestazioni dei rappresentanti di vendita tramite metriche delle prestazioni e suggerimenti di miglioramento
  • ottieni una visione istantanea di tutte le tue attività di vendita
https://assets-global.website-files.com/5de921a1902d8d39a699f77e/648c8298dcd7ea80caf6af32_Screenshot 2023-06-15 at 17.35 1 (1).png

Prezzi - su richiesta

4. Ottieni informazioni mirate sulla personalità con Humantic.ai

Humantic.ai è una piattaforma di buyer intelligence che aiuta i venditori a costruire relazioni con i loro potenziali clienti.

Valutazione

G2 4.8 (108 recensioni)

Cosa c'è dentro per te

  • ottieni profili di personalità istantanei dalle pagine LinkedIn dei lead
  • ICP e buyer personas generati dall'intelligenza artificiale sulla base dei dati di coinvolgimento
  • identifica i primi utenti che genereranno il 75% delle tue entrate

Prezzi e funzionalità

5. Arricchisci la tua lista di lead con Clay

Argilla è una piattaforma automatizzata di prospezione delle vendite che crea messaggi personalizzati tramite dati provenienti da più fonti.

Valutazione

G2 4.9 (27 recensioni)

Cosa c'è dentro per te

  • arricchisci i dati dei tuoi clienti da oltre 50 fonti di dati (stack tecnologico, OpenAI GPT-3, Google, ecc.)
  • identificare lead qualificati attraverso i dati sugli ultimi eventi, come la raccolta fondi
  • aggiungere contatti a campagne personalizzate in Cliente.io, il tuo strumento di sensibilizzazione o CRM
  • aggiungi i tuoi lead ipermirati direttamente a uno strumento di automazione delle vendite come lista delle lemmee invia campagne in uscita in meno di 5 minuti
https://assets-global.website-files.com/5de921a1902d8d39a699f77e/648c82d46401c0138221f7d2_gif clay (1).gif

Prezzi e funzionalità

Hai ancora fame? Scopri l'elenco completo di i migliori strumenti di vendita AI che ti aiuterà ad automatizzare le attività manuali quotidiane e ad avere più tempo per concludere le trattative!

L'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico sostituiranno i lavori di vendita?

L'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico nelle vendite non riguardano la sostituzione dei posti di lavoro, ma la loro trasformazione. Queste tecnologie automatizzano le attività di routine, spostando l'attenzione dei professionisti delle vendite su attività strategiche e di alto valore.

Fondamentalmente, l'intelligenza artificiale non può replicare l'elemento umano cruciale nelle vendite: la costruzione di relazioni, l'intelligenza emotiva e la risoluzione creativa dei problemi rimangono vantaggi chiaramente umani.

Riassumendo, l'intelligenza artificiale nelle vendite spinge all'adattamento, non alla sostituzione. I professionisti delle vendite in grado di lavorare a fianco dell'IA, assumendo nuove competenze e ruoli, sono la soluzione perfetta per raggiungere le proprie quote di vendita e aumentare le entrate aziendali!

I punti chiave

Sfruttare l'intelligenza artificiale è fondamentale per migliorare l'efficienza delle vendite e promuovere la crescita dei ricavi. I casi d'uso e gli strumenti che abbiamo esplorato dimostrano il ruolo dell'IA nell'automazione delle attività, nel perfezionamento della segmentazione dei clienti, nella personalizzazione delle campagne e nel rendere più produttivi i team di vendita.

L'adozione dell'intelligenza artificiale nei processi di vendita è vantaggiosa per le aziende che mirano a rimanere competitive. La tecnologia consente di risparmiare tempo e offre informazioni utili per migliorare significativamente i risultati di vendita.

Con l'avvicinarsi del 2024, l'importanza dell'integrazione dell'IA nelle strategie di vendita non può essere sopravvalutata. Per le aziende che desiderano migliorare le proprie prestazioni di vendita, il messaggio è chiaro: è il momento di sfruttare la potenza dell'IA. In questo modo, i team di vendita possono raggiungere una maggiore efficienza e sbloccare nuove opportunità di crescita.

lemlist team
Your source of actionable outreach tips and strategies that will help you get replies and grow your business.
Get weekly outreach tips
SHARE THIS ARTICLE
Thanks! You've successfully subscribed to lemlist newsletter
Oops! Something went wrong while submitting the form.
G2 Rating
Price
Best for
Standout feature
Con
4.9
star
star
star
star
star
$30/mo
$75/mo
$2,999/mo
Large, distributed sales teams
AI evaluation precision, gamified KPIs
Lack of tracking system
4.6
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Sales operations and finance teams
Powerful configurability
Limited training resources and complex to navigate
4.4
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Mid-market and enterprise businesses
Comprehensive incentive management
Potentially high cost and steep learning curve
4.7
star
star
star
star
star-half
$15/user/mo
$40/user/mo
Enterprise: custom price
Complex sales structures and businesses of all sizes
Complex sales structures and businesses of all sizes
Steep learning curve
4.6
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Collaborative teams
Connected planning
Complexity and steep learning curve
4.6
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Companies with complex sales structures
Complex incentive compensation management (ICM) with high efficiency and accuracy
Complexity for smaller teams and potentially high costs
4.7
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Companies who want to automate commission calculations and payouts
Simplicity and ease of use
Lack of features like redirection
4.7
star
star
star
star
star-half
$30/user/mo
$35/user/mo
Custom: upon request
Businesses that need a comprehensive and user-friendly sales compensation management software
Ease of use and adoption
Lack of ability to configure the product based on user needs
4.8
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Companies with modern sales culture and businesses who want real-time insights
A built-in dispute management and real-time visibility
Users say it works slowly, customer support is slow
4.9
star
star
star
star
star
$30/user/mo
$50/user/mo
Smaller sales teams
Powerful automation
Lesser user base and average user interface
4.7
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Companies with scalable needs
Automated Commission Calculations
Lack of filtering by date, no mobile app
ERP vs. CRM
ERP
CRM
Summary
Backbone of a business's internal operations.
Backbone of customer-centric interactions and operations.
Goal
To centralize and streamline core business processes in a company.
To increase customer experience, satisfaction and loyalty, and boost sales.
Focus
Internal operations and processes across departments (finance, accounting, inventory, supply chain, HR, and sales).
All interactions with leads and customers.
Manages
Internal business data like financial data, inventory levels, production details, supply chain, HR info.
All customer data like contact info, purchase history, communication history, customer preferences and more.
Users
Finance, accounting, operations, supply chain, and HR departments.
Customer-facing teams like sales, marketing, and customer service.
Benefits
Streamlines operations, improves data accuracy, enhances decision-making, boosts collaboration, increases productivity.
Improves customer relationships, increases sales, strengthens customer service, personalizes marketing campaigns, provides insights.
Price
$150 per user per year on average.
$10 to $30 per user per month on average.
PRM Tool
Rating
Feature
Pro
Con
Mobile App
Integrations
Free Plan
Pricing
4.65
star
star
star
star
star-half
Org-wide alignment
User-friendly layout and database
Suboptimal as a personal CRM
square-check
Lack of tracking system
square-check
Team: $20/month
Business: $45/month
4.7
star
star
star
star
star-half
Social Media Integration
Easy contact data collection
No marketing/sales features
square-check
Lack of tracking system
square-xmark
7-day trial
$12/month
4.75
star
star
star
star
star-half
Block Functions
High customization capability
Not a dedicated CRM
square-check
Limited
square-check
Plus: €7.50/month
Business: €14/month
N/A
Open-source
Open-source flexibility
Requires extensive manual input
square-xmark
Limited
square-check
Self-hosted
$9/month or
$90/year
3.1
star
star
star
Simple iOS app
Ideal for non-tech-savvy users
iPhone only
square-check
iOS only
Limited
square-xmark
1-month trial
$1.49/month or
$14.99/month
3.6
star
star
star
star-half
Smart Contact Management
Feature-rich and flexible
Reported bugs
square-check
Rich
square-xmark
7-day trial
Premium: $13.99/month
Teams: $17.99/month
4.4
star
star
star
star
star-half
Customizable Interface
Customizable for teamwork
Pricey for personal use
square-check
Rich
square-xmark
Standard: $24/member
Premium: $39/member
4.7
star
star
star
star
star-half
Integrated Calling
Integrated Calling
Too sales-oriented & pricey
square-check
Rich
square-xmark
14-day trial
Startup: $59/user/month
Professional: $329/user/month
4.8
star
star
star
star
star
Business Card Scanning
Business Card Scanning
Mobile only
square-check
Limited
square-check
$9.99/month
4.45
star
star
star
star
star-half
160+ app integrations
Comprehensive integrations
No free app version
square-check
Rich
square-xmark
14-day trial
$29.90/month or
$24.90/month (billed annually)
Capterra Rating
Free Trial
Free Plan
Starting Price (excluding the free plan)
Maximum Price (for the most expensive plan)
Best for
4.5
star
star
star
star
star-half
square-check
14-day
square-check
€15/month/seat billed annually
€792/month/3 seats billed annually + €45/month for each extra seat
Versatility and free plan
4.2
star
star
star
star
square-check
30-day
square-xmark
But it offers reduced price to authorised nonprofit organisations
€25/user/month
€500/user/month billed annually (includes Einstein AI)
Best overall operational CRM
4.3
star
star
star
star
star-half
square-xmark
square-check
Limited to 3 users
Comprehensive incentive management
€52/user/month billed annually
Small-medium businesses and automation
4.5
star
star
star
star
star-half
square-check
14-day
square-xmark
€14/seat/month billed annually
€99/seat/month billed annually
Sales teams and ease of use
4.1
star
star
star
star
square-xmark
square-check
Limited 10 users
$9.99/user/month billed annually
$64.99/user/month billed annually
Free plan for very small teams up to 10
CRM goal
Increase the sales conversion rate for qualified leads from marketing automation campaigns by 10% in the next 6 months.
SMART Breakdown
1. Specific: It targets a specific area (conversion rate) for a defined segment (qualified leads from marketing automation).
2. Measurable: The desired increase (10%) is a clear metric, and the timeframe (6 months) allows for progress tracking.
3. Achievable: A 10% increase is possible based on historical data and potential improvements.
4. Relevant: Boosting sales from marketing efforts aligns with overall business objectives.
5. Time-bound: The 6-month timeframe creates urgency and a clear target date.
Actions
Step 1: Refine lead qualification criteria to ensure high-quality leads are nurtured through marketing automation.
Step 2: Personalize marketing automation campaigns based on lead demographics, interests, and behavior.
Step 3: Develop targeted landing pages with clear calls to action for qualified leads.
Step 4: Implement lead scoring to prioritize high-potential leads for sales follow-up.
Step 5: Track and analyze campaign performance to identify areas for optimization.
Outcomes
Increased sales and revenue
Improved marketing automation ROI
Marketing and sales alignment
Data-driven marketing optimization
Table
CDP Software
CRM Software
Approach
Data-centric
Customer-centric
Focus
Interactions across various channels and touchpoints, both online and offline.
Sales, marketing, and customer service interactions.
Functionality
Automatically collects, organizes, tags, and makes data available in real-time.
Helps businesses track customer interactions, sales pipelines, prospects, and service requests.
Goals
Personalized customer experiences across all channels.
Better customer relationships, streamlined processes, and improved profitability.
Benefits
Data integration, management, and accessibility, allowing for detailed analysis and segmentation.
Better communication within teams and with customers by organizing information about customer interactions and history.
Data Handling
Handles both identified and anonymous data, stitches together various data points.
Deals primarily with identified customer data.
Use Cases
Personalized marketing campaigns, targeted advertising, content customization across multiple channels.
Managing campaigns and leads, enhancing customer service, providing better customer support, increasing customer satisfaction and loyalty.
Examples
Insider, Bloomreach, Salesforce Marketing Cloud CDP
HubSpot, Salesforce Sales Cloud Lightning Professional, and Zoho CRM
CRM
Free plan
Best feature
Best for
Con
1. HubSpot CRM
square-check
Sales automation
Sales teams
Up to 1,000 contacts
2. Insightly
square-check
Custom fields
Basic needs
Not enough info about the free plan
3. Agile CRM
square-check
Deal and sales pipeline tracking
Small teams
Up to 10 users
4. Zoho CRM
square-check
Lead and contact management
Businesses of all sizes
Limited to 3 users
5. ClickUp
square-check
Unlimited tasks and unlimited members
Personal use
Up to 100MB storage
6. EngageBay
square-check
Live chat
Small and midsize enterprises
Up to 1,000 branded emails per month
7. Bitrix24
square-check
Unlimited users and 5 scrum teams
Big teams
Up to 5GB of cloud storage
8. FreshSales
square-check
Easy to use and simple setup
Beginners
Up to 3 users
9. Mailchimp
square-check
Very beginner friendly
Marketing teams
Send up to 500 branded emails per month
Type of Affiliate Marketing
Unattached
Related
Involved
Format
Paid advertising
Social media or YouTube channels
Dedicated website or blog
Focus
Quick income
Your niche
Your audience
Engagement with your audience
square-xmark
square-check
square-check
square-check
square-check
Very close connection with your audience
Pro
Little effort
Higher credibility thanks to your niche
Long-lasting and scalable
Con
Paid ads cost a lot
Potential for bias since you don’t use the thing you promote
Require time, effort, and dedication

What you should look at next

AI Sales

5 alternatives to Humanlinker

You're not sure if Humanlinker is the best fit for you, so we bring 5 alternatives.
July 5, 2024
AI Sales

Humanlinker Review: Is this AI Sales Software Worth the Hype?

Still on the fence of Humanlinker? Check out our review of its features, pros and cons to help you decide.
June 21, 2024
AI Sales

10 Best Sales Forecasting Software

Not sure about your next step? Check out these 10 sales forecasting software that will help you make an informed decision about the future of your business.
April 24, 2024
AI Sales

I 30 migliori software di vendita di cui hai bisogno nel 2024

Non sei sicuro di quali strumenti si adattino meglio alle tue esigenze di vendita? Dai un'occhiata al nostro elenco dei 30 migliori strumenti di vendita e prendi una decisione informata.
April 7, 2024
AI Sales

Recensione completa di Instantly.ai: tutto ciò che devi sapere [2024]

Il software Instantly emailing è la soluzione migliore nel 2023? Scopriamo di più nella nostra recensione di Instantly.ai.
April 7, 2024
December 13, 2023

What you should look at next

Receive weekly outreach tips in your inbox, sent to 210 000+ salespeople, marketers, founders, and entrepreneurs worldwide!

Subscribe to the lemlist newsletter
You've successfully subscribed to the lemlist newsletter!
Oops! Something went wrong while submitting the form.