Test A/B via cold email: ottieni più aperture, clic e risposte con i test divisi

È abbastanza difficile creare la perfetta campagna email a freddo al primo tentativo.

Non ci sono pallottole magiche, ma ci sono i test A/B.

Il cold email test A/B è il modo migliore per identificare rapidamente cosa funziona e cosa no nelle tue campagne di sensibilizzazione.

Che cos’è il test A/B?

Test A/B è un esperimento in cui si esegue il split test di due o più varianti in modo casuale, per capire quale variante porta a risultati migliori.

Nel mondo delle email fredde, puoi testare A/B le righe dell’oggetto, due email, diverse immagini personalizzate, o tutte le sequenze se lo decidi tu.

Come si esegue un test A/B con email fredde?

Ci sono tre regole importanti da rispettare:

Prova una cosa alla volta: ad esempio, prova solo le righe dell’oggetto, non sia quella che l’immagine rispetto al testo
Misura: analizza sempre tutte e tre le metriche delle email a freddo (tassi di apertura, clic e risposta) per avere un quadro chiaro di quale variante funziona meglio
Avere un pubblico abbastanza numeroso: per ottenere informazioni pertinenti, assicurati che la tua mailing list contenga un minimo di 100-200 potenziali clienti.

Cosa dovresti testare A/B nelle tue email fredde?

Il test A/B ti aiuta a raggiungere gli obiettivi più velocemente a breve termine, purché tu sappia analizzare le attuali prestazioni delle email fredde e identificare i problemi esistenti.

Immaginiamo una situazione in cui stai cercando di prenotare riunioni utilizzando email fredde.

Per valutare lo stato attuale delle tue campagne di sensibilizzazione, dobbiamo analizzare quanto segue:

Le persone ricevono e vedono le tue e-mail? Prima di analizzare qualsiasi metrica, assicurati di recapitabilità delle email è pulito
Le persone stanno aprendo le tue e-mail? Analizza il tuo tasso di apertura
Stai usando link o strategie di posta elettronica a freddo con miniature video personalizzate? In tal caso, il passaggio successivo per i potenziali clienti è fare clic su quel link per valutare le percentuali di clic
Quante risposte hai ricevuto? Analizza il tasso di risposta e il tipo di risposte ricevute

Per renderlo ancora più fruibile, analizziamo alcuni esempi di statistiche sulle email a freddo.

Quali problemi vedi?

Due KPI si distinguono qui, e non in senso positivo.

Le persone non stanno aprendo queste e-mail. Inoltre, non ci sono quasi risposte.

Considerando che la percentuale di clic è pari a zero, supponiamo che non ci siano link nell’email fredda e che l’unico obiettivo del mittente sia ottenere più risposte e prenotare riunioni.

Benchmark dei KPI degli obiettivi:

Tasso di apertura → 50% +
Percentuale di clic → 40% +
Percentuale di risposta → 8% +

Nel nostro esempio, sappiamo quali sono i nostri problemi.

Supponendo che il targeting del pubblico sia corretto, le persone non aprono le nostre e-mail e sicuramente non rispondono.

Dobbiamo rimediare. Proprio dove i test A/B possono aiutare.

Test A/B per aumentare i tassi di apertura

Prima di iniziare a giocare con i tassi di apertura, assicurati di controllare i tuoi stato di recapito delle email.

Quando il tuo tasso di apertura è inferiore al 50%, potrebbe significare che le persone non vedono le tue email fin dall’inizio, quindi il test A/B dell’oggetto sarebbe una perdita di tempo.

Quindi devi iniziare con:

Una volta selezionato, puoi passare ai test A/B.

Trovare la riga dell’oggetto

Questa è la prima cosa che le persone vedono dopo aver ricevuto la tua email fredda.

In altre parole, ha un impatto diretto sul tuo tasso di apertura.

Lettura consigliata:
Le 56 migliori righe tematiche da testare

Basta fare clic sul pulsante A/B test.

Aggiungi 2 diverse righe tematiche che ritieni funzionino meglio e non modifichino nient’altro.

lemlist dividerà automaticamente il tuo pubblico in 2 gruppi e invierà email di conseguenza.

Idee da testare quando si tratta di righe tematiche:

Righe tematiche brevi e lunghe
Domanda vs. dichiarazione
Aggiungi personalizzazione alla riga dell’oggetto rispetto alla riga dell’oggetto generale

Ad esempio, dopo 5 diversi test A/B, ho trovato una riga tematica che mi ha dato un tasso di apertura dell’86%.

Ho iniziato con un tasso di apertura del 55%.

Risultati:

Sperimentare con le linee introduttive

Questa è la seconda cosa che le persone vedono prima di aprire un’email fredda.

Dovrebbe essere accattivante, in modo che le persone capiscano «Non è solo un’altra email di spam».

In questo esempio, ho testato «Hi {firstName}» rispetto a «Heyo {firstName}! Stavo solo scherzando, Ted».

Ecco i miei risultati dopo il test A/B con il solito «Hi {firstName}»:

SUGGERIMENTO: non dovresti considerare solo la versione desktop della tua e-mail, poiché la maggior parte delle persone riceve le e-mail nei propri telefoni o smartwatch.

Inviare e-mail in momenti diversi

Sebbene possa essere difficile da testare e talvolta sia una perdita di tempo, ci sono situazioni in cui è un fattore significativo.

Per capire se il tempo è un fattore, il test A/B è un ottimo strumento per farlo.

Prova a creare 2 campagne diverse e inviarle con orari diversi.

Mattina (dalle 8 alle 11)
Dopo pranzo (dalle 14:00 alle 17:00)

Inoltre, considera il Paese in cui si trova la persona a cui ti rivolgi, poiché i tempi possono variare.

Aumenta la percentuale di clic delle email a freddo

Esistono diversi casi in cui si aggiungono collegamenti a e-mail fredde.

Puoi inviare link ad articoli, casi d’uso, moduli, disponibilità del calendario e così via…

Poiché la maggior parte delle persone cerca di generare lead con email fredde, ti mostrerò degli esempi con link a strumenti per «prenotare una chiamata», come lemcal.

Prova diversi ancoraggi

Le persone controllano sempre il link prima di cliccarci sopra.

Se sembra sospetto, non ci cliccheranno sopra nel caso si tratti di spam.

Quindi una delle idee è testare A/B l’aspetto del link nell’email fredda. Ad esempio:

link completo:
link con ancoraggio:

Dopo 5 test su diversi ancoraggi, i risultati non sono stati significativamente diversi.

Ma in tutti i test, i link con anchor hanno ottenuto un +3-5% in termini di percentuale di clic.

Pagine di destinazione dinamiche e email fredde regolari

Hai davvero bisogno di fare un A/B test questa tattica, mi ha dato 2 volte più lead generati da email fredde.

Il trucco? Pagine di destinazione dinamiche.

Ad esempio, ci sono 2 modi per inviare un link lemcal ai tuoi lead:

Includilo nell’email:

Aggiungi una landing page dinamica con un video personalizzato + lemcal incorporato:

Quindi, la mia email aveva questo aspetto:

Quando le persone fanno clic sul video, accedono a una landing page dedicata, dove vedranno alcuni altri punti di contatto personalizzati, insieme al link lemcal per prenotare una demo con me.

Ed ecco i risultati che ho ottenuto:

La differenza era enorme!

Lettura consigliata:
‍Come ottenere più riunioni di vendita

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Test A/B per ottenere più risposte

Il tasso di risposta è la metrica chiave per la maggior parte delle persone che inviano email fredde.

La risposta è l’inizio di una conversazione che può potenzialmente portare a una situazione vantaggiosa per tutti.

Strategia «Tiramisu» vs. introduzione generica

Questa è una strategia di cui parliamo molto in famiglia lemlist, la più grande comunità chiusa per venditori.

La strategia Tiramisù consiste nello scrivere righe introduttive autentiche e aggiungere frasi personalizzate che cambiano per ogni potenziale cliente.