Cold Emailing

Come utilizzare le domande rompighiaccio per aumentare le risposte

Christina Miranda
LAST UPDATED
April 7, 2024
READING TIME
7 min.

Cosa sono i rompighiaccio?

Un icebreaker è fondamentalmente l'apertura della tua email. L'inizio della tua email sarà il fattore decisivo per decidere se i tuoi lead si prenderanno effettivamente la briga di leggere il resto del messaggio o meno.

È fondamentale avere un inizio solido e convincente, per suscitare la curiosità o la FOMO nella mente dei lead.

Un rompighiaccio è una breve frase che usiamo in qualsiasi tipo di conversazione per far rotolare la palla. Rende l'avvio di una conversazione meno invasivo o aggressivo e generalmente ci fornisce un buon seguito per arrivare al nostro punto principale.

Le e-mail sono diventate molto impersonali e le persone vanno dritte al punto, il che può essere positivo. Ma perché non iniziare scaldando un po' i nostri lead?

Una buona idea è iniziare con una domanda, poiché aumenterà le possibilità di ottenere una risposta.

Come usare i rompighiaccio

Inizia la tua email con un commento o una domanda amichevole.

Pensa al tono che vuoi impostare e a come verrà percepito dal destinatario. Non useresti lo stesso approccio per contattare il CEO di uno studio legale come faresti con un professionista delle vendite che pubblica post con un tono molto amichevole su LinkedIn, giusto?

Il tuo icebreaker dovrebbe avere una connessione con il resto della tua email e dovrebbe essere una piccola anteprima di ciò che leggeranno più avanti.

Non avrebbe molto senso rompere il ghiaccio con un fatto casuale se poi parlassi dei loro punti deboli. (A meno che non fossero ranger del parco, ovviamente).

Automatizza i tuoi rompighiaccio con lemlist

In lemlist crediamo nel semplificarti la vita senza mai sacrificare la tua personalità o la tua personalizzazione. Ecco perché ti diamo la possibilità di personalizzare tutti i rompighiaccio.

Inizia creando la tua campagna email a freddo e aggiungi la variabile personalizzata {{icebreaker}}

Puoi scegliere tra tre diverse tonalità: casual, formale o divertente.

Raccogli automaticamente le informazioni su LinkedIn con la nostra estensione per Chrome e salvale in lemlist per generare rompighiaccio completamente personalizzati.

Non dimenticare di leggere e modificare per assicurarti che la tua email scorra senza interruzioni prima di premere il pulsante di invio.

Perché i rompighiaccio sono importanti?

I rompighiaccio sono l'inizio di una conversazione. Sono fondamentali per i tuoi contatti per vedere se te la caverai bene o meno.

Cattureranno l'attenzione dei tuoi contatti mentre nuoti in una casella di posta affollata.

L'uso corretto dei rompighiaccio potrebbe in definitiva aumentare i tassi di risposta dal 5% al 10-15%

Generazione di risposte positive

Un rompighiaccio convincente può suscitare la curiosità o l'interesse del destinatario, spingendolo a rispondere all'email, aumentando così le tue risposte positive che, siamo onesti, sono quelle che desideri davvero.

Iniziando con un complimento genuino, personalizzato e su misura per il destinatario, è molto più probabile che si fidino di te e quindi siano disposti a costruire una solida relazione con te, poiché sanno che hai impiegato del tempo per conoscerli e che non sono solo un'altra email nella tua lista di indirizzi in uscita.

Non sottovalutate mai il potere di un complimento buono e personale. Voglio dire, piacciono a tutti.

Cosa possono fare i rompighiaccio?

Il tuo icebreaker definirà il tono dell'intera email, quindi usalo con saggezza.

Puoi far sentire al tuo protagonista esattamente quello che vuoi che senta in poche parole. Diamo un'occhiata ad alcune delle diverse situazioni in cui possiamo usare i rompighiaccio. ⬇️

Attiva la curiosità

Se c'è una cosa a cui noi esseri umani non possiamo voltare le spalle è la curiosità!

L'uso di un rompighiaccio accattivante assicura che il lead sia interessato a leggere il resto dell'email. È la prossima cosa che vedono subito dopo l'oggetto, quindi mantenere i loro livelli di interesse alle stelle è fondamentale a questo punto.

Sfrutta la potenza di FOMO (Fear Of Missing Out) e includi qualcosa che il tuo concorrente potrebbe fare o un evento da non perdere!

Ehi, hai sentito parlare di XYZ?

Stavo leggendo il tuo articolo su {{topic}}, conoscevi {{funFact}}?

Heard {{competitor}} parteciperà al webinar di questa settimana. Dove sarai?

Aggiungi un tocco di umorismo

Rompendo il ghiaccio con una battuta o un commento divertente, dimostri al tuo lead che offri un tocco personale e personale nella tua comunicazione e nella tua attività.

Una buona tattica con le battute è usare qualcosa di divertente che potresti aver scritto a un certo punto e continuare la loro battuta.

Tuttavia, ecco alcune opzioni che puoi creare tu stesso!

Toc toc. Chi c'è? Il tuo salvavita!

Preferiresti avere a che fare con infinite email fredde o convivere con il fatto di aver perso l'occasione di una vita con questa?

Cosa ottieni quando incroci {{yourCompany}} con {{companyName}}?

Congratulazioni per un evento importante

Quando inizi a congratularti con i tuoi lead per i recenti successi, stai dimostrando di conoscerli, di aver seguito la loro carriera e di essere sinceramente interessato a ciò che fanno.

Ho saputo della tua promozione! Com'è stato il tuo percorso verso il successo?

Congratulazioni per il tuo nuovo finanziamento! Quali sono i tuoi piani futuri?

Hai pensato a come gestirai così tanto successo?

Rendi felice la loro giornata con un complimento

La prima regola per usare un rompighiaccio complementare è: «Sempre. Marca. È. Autentico».

Cerca di evitare elogi generici e concentrati su qualcosa di particolare che ti sarebbe piaciuto di loro. Il modo in cui hanno gestito una situazione difficile, come hanno superato un punto dolente, un articolo recente che hanno pubblicato, ecc.

Sono rimasta colpita da XYZ, coordinare un team così numeroso è una vera sfida!

La crescita di {{companyName}} è stata pazzesca! Come l'hai affrontato?

Adoro l'atmosfera che dai a tutti i tuoi lavori. Sei sempre stato così perfetto?

Aggiungi valore sin dall'inizio

Fin dall'inizio, stai offrendo qualcosa di valore. Conoscenza, una risorsa...

Sarebbe molto difficile per il tuo lead distogliere lo sguardo dalla tua email e premere semplicemente il pulsante di cancellazione se c'è davvero qualcosa per lui.

Ancora una volta, fai le tue ricerche e assicurati di conoscere i loro punti deboli e cosa puoi offrire come soluzione.

Il semplice invio di articoli casuali a destra e a sinistra non ti porterà da nessuna parte! Usa un approccio più consapevole.

Nuove novità in arrivo, hai sentito parlare di {{topic}}?

Ultimamente lo stai facendo impazzire! Hai mai sentito parlare di {{resource}}?

Ho visto qualcosa che mi ha fatto pensare a te. Riesci a indovinare di cosa si tratta?

Nessuna risposta? Invia un follow-up!

Quando invii follow-up, devi ricordare gentilmente al tuo lead che lo hai contattato in precedenza.

Vuoi iniziare questa email chiarendo che hai già espresso interesse, ma evita il senso di colpa per non aver risposto alle tue e-mail precedenti, forse non l'hanno vista o non hanno pensato che offrisse abbastanza valore.

Migliora il tuo gioco con follow-up!

Migliaia di email rimangono senza risposta ogni giorno, la mia ultima email è stata una di queste?

Sembri molto occupato (e non mi sorprende), che ne dici se faccio questo veloce?

Hai pensato alla mia email precedente?

Conclusioni chiave

Dopo aver scritto un avvincente riga dell'oggetto, assicurati di includere un rompighiaccio originale e accattivante.

Usando una domanda invece di una frase generica o di un semplice fatto, aumenti effettivamente le tue possibilità di ottenere una risposta.

Tuttavia, se fare ricerche e pensare a un follow-up intelligente per ciascuno dei tuoi lead ti sembra una vera seccatura, lemlist ha quello che fa per te.

Inizia il tuo 14 giorni di prova gratuita oggi e lascia che lemlist e la magia dell'IA generino i tuoi prossimi rompighiaccio!

Christina Miranda
Content creator and translator @ lempire
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G2 Rating
Price
Best for
Standout feature
Con
4.9
star
star
star
star
star
$30/mo
$75/mo
$2,999/mo
Large, distributed sales teams
AI evaluation precision, gamified KPIs
Lack of tracking system
4.6
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Sales operations and finance teams
Powerful configurability
Limited training resources and complex to navigate
4.4
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Mid-market and enterprise businesses
Comprehensive incentive management
Potentially high cost and steep learning curve
4.7
star
star
star
star
star-half
$15/user/mo
$40/user/mo
Enterprise: custom price
Complex sales structures and businesses of all sizes
Complex sales structures and businesses of all sizes
Steep learning curve
4.6
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Collaborative teams
Connected planning
Complexity and steep learning curve
4.6
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Companies with complex sales structures
Complex incentive compensation management (ICM) with high efficiency and accuracy
Complexity for smaller teams and potentially high costs
4.7
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Companies who want to automate commission calculations and payouts
Simplicity and ease of use
Lack of features like redirection
4.7
star
star
star
star
star-half
$30/user/mo
$35/user/mo
Custom: upon request
Businesses that need a comprehensive and user-friendly sales compensation management software
Ease of use and adoption
Lack of ability to configure the product based on user needs
4.8
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Companies with modern sales culture and businesses who want real-time insights
A built-in dispute management and real-time visibility
Users say it works slowly, customer support is slow
4.9
star
star
star
star
star
$30/user/mo
$50/user/mo
Smaller sales teams
Powerful automation
Lesser user base and average user interface
4.7
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Companies with scalable needs
Automated Commission Calculations
Lack of filtering by date, no mobile app
ERP vs. CRM
ERP
CRM
Summary
Backbone of a business's internal operations.
Backbone of customer-centric interactions and operations.
Goal
To centralize and streamline core business processes in a company.
To increase customer experience, satisfaction and loyalty, and boost sales.
Focus
Internal operations and processes across departments (finance, accounting, inventory, supply chain, HR, and sales).
All interactions with leads and customers.
Manages
Internal business data like financial data, inventory levels, production details, supply chain, HR info.
All customer data like contact info, purchase history, communication history, customer preferences and more.
Users
Finance, accounting, operations, supply chain, and HR departments.
Customer-facing teams like sales, marketing, and customer service.
Benefits
Streamlines operations, improves data accuracy, enhances decision-making, boosts collaboration, increases productivity.
Improves customer relationships, increases sales, strengthens customer service, personalizes marketing campaigns, provides insights.
Price
$150 per user per year on average.
$10 to $30 per user per month on average.
PRM Tool
Rating
Feature
Pro
Con
Mobile App
Integrations
Free Plan
Pricing
4.65
star
star
star
star
star-half
Org-wide alignment
User-friendly layout and database
Suboptimal as a personal CRM
square-check
Lack of tracking system
square-check
Team: $20/month
Business: $45/month
4.7
star
star
star
star
star-half
Social Media Integration
Easy contact data collection
No marketing/sales features
square-check
Lack of tracking system
square-xmark
7-day trial
$12/month
4.75
star
star
star
star
star-half
Block Functions
High customization capability
Not a dedicated CRM
square-check
Limited
square-check
Plus: €7.50/month
Business: €14/month
N/A
Open-source
Open-source flexibility
Requires extensive manual input
square-xmark
Limited
square-check
Self-hosted
$9/month or
$90/year
3.1
star
star
star
Simple iOS app
Ideal for non-tech-savvy users
iPhone only
square-check
iOS only
Limited
square-xmark
1-month trial
$1.49/month or
$14.99/month
3.6
star
star
star
star-half
Smart Contact Management
Feature-rich and flexible
Reported bugs
square-check
Rich
square-xmark
7-day trial
Premium: $13.99/month
Teams: $17.99/month
4.4
star
star
star
star
star-half
Customizable Interface
Customizable for teamwork
Pricey for personal use
square-check
Rich
square-xmark
Standard: $24/member
Premium: $39/member
4.7
star
star
star
star
star-half
Integrated Calling
Integrated Calling
Too sales-oriented & pricey
square-check
Rich
square-xmark
14-day trial
Startup: $59/user/month
Professional: $329/user/month
4.8
star
star
star
star
star
Business Card Scanning
Business Card Scanning
Mobile only
square-check
Limited
square-check
$9.99/month
4.45
star
star
star
star
star-half
160+ app integrations
Comprehensive integrations
No free app version
square-check
Rich
square-xmark
14-day trial
$29.90/month or
$24.90/month (billed annually)
Capterra Rating
Free Trial
Free Plan
Starting Price (excluding the free plan)
Maximum Price (for the most expensive plan)
Best for
4.5
star
star
star
star
star-half
square-check
14-day
square-check
€15/month/seat billed annually
€792/month/3 seats billed annually + €45/month for each extra seat
Versatility and free plan
4.2
star
star
star
star
square-check
30-day
square-xmark
But it offers reduced price to authorised nonprofit organisations
€25/user/month
€500/user/month billed annually (includes Einstein AI)
Best overall operational CRM
4.3
star
star
star
star
star-half
square-xmark
square-check
Limited to 3 users
Comprehensive incentive management
€52/user/month billed annually
Small-medium businesses and automation
4.5
star
star
star
star
star-half
square-check
14-day
square-xmark
€14/seat/month billed annually
€99/seat/month billed annually
Sales teams and ease of use
4.1
star
star
star
star
square-xmark
square-check
Limited 10 users
$9.99/user/month billed annually
$64.99/user/month billed annually
Free plan for very small teams up to 10
CRM goal
Increase the sales conversion rate for qualified leads from marketing automation campaigns by 10% in the next 6 months.
SMART Breakdown
1. Specific: It targets a specific area (conversion rate) for a defined segment (qualified leads from marketing automation).
2. Measurable: The desired increase (10%) is a clear metric, and the timeframe (6 months) allows for progress tracking.
3. Achievable: A 10% increase is possible based on historical data and potential improvements.
4. Relevant: Boosting sales from marketing efforts aligns with overall business objectives.
5. Time-bound: The 6-month timeframe creates urgency and a clear target date.
Actions
Step 1: Refine lead qualification criteria to ensure high-quality leads are nurtured through marketing automation.
Step 2: Personalize marketing automation campaigns based on lead demographics, interests, and behavior.
Step 3: Develop targeted landing pages with clear calls to action for qualified leads.
Step 4: Implement lead scoring to prioritize high-potential leads for sales follow-up.
Step 5: Track and analyze campaign performance to identify areas for optimization.
Outcomes
Increased sales and revenue
Improved marketing automation ROI
Marketing and sales alignment
Data-driven marketing optimization
Table
CDP Software
CRM Software
Approach
Data-centric
Customer-centric
Focus
Interactions across various channels and touchpoints, both online and offline.
Sales, marketing, and customer service interactions.
Functionality
Automatically collects, organizes, tags, and makes data available in real-time.
Helps businesses track customer interactions, sales pipelines, prospects, and service requests.
Goals
Personalized customer experiences across all channels.
Better customer relationships, streamlined processes, and improved profitability.
Benefits
Data integration, management, and accessibility, allowing for detailed analysis and segmentation.
Better communication within teams and with customers by organizing information about customer interactions and history.
Data Handling
Handles both identified and anonymous data, stitches together various data points.
Deals primarily with identified customer data.
Use Cases
Personalized marketing campaigns, targeted advertising, content customization across multiple channels.
Managing campaigns and leads, enhancing customer service, providing better customer support, increasing customer satisfaction and loyalty.
Examples
Insider, Bloomreach, Salesforce Marketing Cloud CDP
HubSpot, Salesforce Sales Cloud Lightning Professional, and Zoho CRM
CRM
Free plan
Best feature
Best for
Con
1. HubSpot CRM
square-check
Sales automation
Sales teams
Up to 1,000 contacts
2. Insightly
square-check
Custom fields
Basic needs
Not enough info about the free plan
3. Agile CRM
square-check
Deal and sales pipeline tracking
Small teams
Up to 10 users
4. Zoho CRM
square-check
Lead and contact management
Businesses of all sizes
Limited to 3 users
5. ClickUp
square-check
Unlimited tasks and unlimited members
Personal use
Up to 100MB storage
6. EngageBay
square-check
Live chat
Small and midsize enterprises
Up to 1,000 branded emails per month
7. Bitrix24
square-check
Unlimited users and 5 scrum teams
Big teams
Up to 5GB of cloud storage
8. FreshSales
square-check
Easy to use and simple setup
Beginners
Up to 3 users
9. Mailchimp
square-check
Very beginner friendly
Marketing teams
Send up to 500 branded emails per month
Type of Affiliate Marketing
Unattached
Related
Involved
Format
Paid advertising
Social media or YouTube channels
Dedicated website or blog
Focus
Quick income
Your niche
Your audience
Engagement with your audience
square-xmark
square-check
square-check
square-check
square-check
Very close connection with your audience
Pro
Little effort
Higher credibility thanks to your niche
Long-lasting and scalable
Con
Paid ads cost a lot
Potential for bias since you don’t use the thing you promote
Require time, effort, and dedication

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