Close.io Review – Belangrijkste functies, voor- en nadelen en prijzen in 2024

Close.io software is niet voor niets bekend in de CRM- en verkoopautomatiseringsmarkt en belooft ieders verkoopreis te vereenvoudigen en te verbeteren.

Maar past het bij uw specifieke bedrijfsbehoeften? Welke functies kunnen u waar voor uw geld geven?

Deze beoordeling geeft u een gedetailleerde en bruikbare analyse van de functies, prijzen en alternatieven van Close, zodat u uiteindelijk uw verkoopefficiëntie kunt verhogen.

Of u nu een eigenaar van een klein bedrijf bent of een verkoopmanager in een groter bedrijf, dit artikel helpt u te begrijpen of Close de tool is die uw verkoopaanpak kan transformeren en de omzet kan verhogen.

Close.io overzicht

Wat is Close

Close.io-software is een gespecialiseerd CRM-platform dat is ontworpen voor kleine tot middelgrote bedrijven, gericht op het omzetten van leads in inkomsten.

Het integreert belangrijke verkoopfuncties zoals e-mail, bellen en sms’en in één inbox, verbeterd door robuuste verkoopautomatisering en workflowtools. Dit maakt het een efficiënte oplossing voor verkoopondersteuning en -tracking.

Close ondersteunt schaalbare verkoopactiviteiten met functies zoals automatisering van bulkmail en geavanceerde belopties.

Het uitgebreide leadbeheersysteem, gekoppeld aan een open API voor eenvoudige integratie met meer dan 50 applicaties, maakt van Close een veelzijdige tool voor bedrijven die hun verkoopprocessen willen stroomlijnen en efficiënt willen groeien.

Voor wie is Close

Close heeft de volgende typische klanten:

• Freelancers
• Middelgroot bedrijf
• Non-profit
• Klein bedrijf

Beoordelingen sluiten

G2 – 4,6/5 (718 beoordelingen)

Capterra – 4,7/5 (157 beoordelingen)

Op welke platforms wordt Close ondersteund

Close kan worden gebruikt op: internet, iPad en iPhone.

Welke talen ondersteunt Salesloft

Je kunt Close uitsluitend in het Engels gebruiken.

Wat zijn ondersteunde integraties

Close kan worden geïntegreerd met de volgende toepassingen:

Retool, HubSpot Marketing Hub, Make, Driftrock, ActiveCampaign, QuotaPath, Spiff, Calendly, Clearbit, Zapier, Gmail, MeisterTask, Segment, DocuSign, Airtable, Zoom Meetings, Gong.io, Drift, Actiondesk, Dripify, Help Scout, Stripe, LeadsBridge, GetAccept, JustCall, Slack, Microsoft 365, Drip, Fivetran, hotglue, Dreamdata, Google Calendar, Mailchimp, Clay, Asana, PandaDoc, SavvyCal, Google Sheets, Intercom, LeadFuze, Shopify.

Wat is het niveau van Close support

Close biedt de volgende ondersteuningsopties:

E-mail/helpdesk, chat, kennisbank, telefonische ondersteuning, FAQs/forum

Biedt Close een API

Ja, Close heeft een API beschikbaar voor gebruik.

Wat zijn de trainingsopties van Salesloft?

U kunt een nauwkeurige training krijgen via video’s, live online, documentatie en webinars.

Kernfuncties en functionaliteiten

Gratis online demo (geen aanmelding vereist) – CRM sluiten

Snelle installatie en eenvoudige migratie

Close biedt een snel installatieproces, inclusief een CSV-importtool voor leads en contactpersonen en een gratis migratietool met één klik voor gebruikers die overstappen van andere CRM’s.

Alles-in-één verkoopplatform

De tool integreert standaard e-mail- en agendafuncties, samen met ingebouwde bel-, sms- en Zoom-integratie, waardoor teams gemakkelijk hoogwaardige leads kunnen bereiken.

Geautomatiseerde outreach

Close biedt Workflows en geautomatiseerde opvolgingsherinneringen om de responspercentages te verhogen zonder handmatige inspanningen, zodat gebruikers binnen enkele weken hun ROI kunnen zien.

Voorspelling – Voorspelling van verkoopresultaten

De Forecast-tool in Salesloft verbetert de nauwkeurigheid van het voorspellen van toekomstige verkoopresultaten.

Het analyseert bestaande verkoopgegevens om prognoses te geven, zodat verkoopteams effectief strategieën kunnen bedenken en plannen voor toekomstige verkoopscenario’s.

CRM- en verkoopproductiviteitstools

Het platform is ontworpen om start-ups en kleine bedrijven te helpen sneller meer deals te sluiten, met tools die zijn afgestemd op de verkoopproductiviteit.

Integraties

Close biedt een reeks integraties om naadloos samen te werken met elke tool in je stack, waardoor de bruikbaarheid en het aanpassingsvermogen worden verbeterd.

Communicatiemiddelen

Het CRM bevat geavanceerde communicatiemiddelen die directe interactie met leads en klanten via verschillende kanalen mogelijk maken.

Automatisering van de verkoop

Close automatiseert belangrijke verkooptaken, waardoor de handmatige werklast wordt verminderd en de efficiëntie wordt verhoogd.

Rapportage en analyse

Het platform biedt rapportagetools voor snelle KPI-rapporten en trainingen, waarmee verkoopteams hun prestaties effectief kunnen volgen en analyseren.

Gebruiksvriendelijke interface

Close wordt geroemd om zijn eenvoud en gebruiksgemak, wat zorgt voor volledige betrokkenheid van het team en snelle onboarding.

Klantenondersteuning en informatiebronnen

Close biedt robuuste klantenondersteuning en bronnen, waaronder een helpcentrum, API-documentatie en productupdates.

Beveiliging

Het platform legt de nadruk op beveiliging en zorgt ervoor dat gebruikersgegevens op verantwoorde wijze worden beschermd en beheerd.

‍

✅ Pluspunten

Deze functies benadrukken Close als een veelzijdige en gebruiksvriendelijke CRM voor bedrijven die op zoek zijn naar een kostenefficiënte oplossing met robuuste verkoop- en communicatiemiddelen:

• Geïntegreerd bellen: Maakt directe gesprekken vanaf het platform mogelijk voor gestroomlijnde verkoopcommunicatie.
• E-mailsynchronisatie in twee richtingen: Synchroniseert automatisch e-mails voor volledige tracering van de communicatie.
• Aanpasbare rapportage: Biedt op maat gemaakte rapporten voor diepgaande verkoopinzichten.
• API voor eenvoudige integratie: Vergemakkelijkt een naadloze integratie met andere tools en services.
• Betaalbare prijzen: Biedt een kosteneffectieve oplossing in vergelijking met andere CRM’s.
• Uitstekende klantenservice: Bekend om zijn responsieve en behulpzame klantenservice.
• Gebruiksvriendelijke interface: Beschikt over een intuïtief en gemakkelijk te gebruiken ontwerp.
• Ideaal voor SaaS- en verkoopbureaus: Op maat gemaakt om te voldoen aan de behoeften van SaaS-bedrijven en verkoopbureaus.
• Uitgebreide aanpassingsmogelijkheden: Biedt uitgebreide aanpassingen via een flexibele API.
• Productiviteit en verbetering van de workflow: Verbetert de efficiëntie van het beheer en de workflow, waardoor de productiviteit wordt verhoogd.

❌ Nadelen

Deze punten benadrukken gebieden waar Close mogelijk tekortschiet, met name op het gebied van integratie, aanpassing, geavanceerde functies en gebruikersondersteuning, wat cruciale overwegingen zijn bij de keuze van een CRM-platform:

• Beperkte integraties: De integratiemogelijkheden van Close.io zijn niet zo uitgebreid als die van sommige andere CRM-platforms.
• Hogere prijzen voor kleine teams: De kosten kunnen onbetaalbaar zijn voor kleinere teams of startups, vooral in vergelijking met andere CRM’s.
• Aanpassingsbeperkingen: Gebruikers vinden de aanpassingsmogelijkheden mogelijk minder uitgebreid dan gewenst.
• Mist enkele geavanceerde functies: Bevat mogelijk niet bepaalde geavanceerde functies die te vinden zijn in CRM-oplossingen op bedrijfsniveau.
• Problemen met HTML-e-mails: Gebruikers hebben problemen gemeld bij het effectief gebruiken van HTML-e-mails binnen Close.io.
• Ontbrekende functies voor Price Point: Sommige essentiële functies die in deze prijsklasse worden verwacht, ontbreken.
• Uitdagingen voor e-mailanalyse: Gebruikers vinden het moeilijk om e-mailanalyses zoals open rates en campagne-effectiviteit te begrijpen en te gebruiken.
• Kostenregistratie voor gesprekken: Moeilijkheden bij het volgen en begrijpen van de kosten die aan gesprekken zijn verbonden.
• Inefficiënte workflows en automatiseringen: Gebruikers hebben te maken gehad met slecht ingestelde of niet-functionele workflows en automatiseringen.
• Technische ondersteuning en problemen met de gebruikerservaring: Uitdagingen bij het verkrijgen van effectieve technische ondersteuning, samen met problemen met de gebruikerservaring, zoals traagheid en complexiteit.

Prijzen en prijs-kwaliteitverhouding

Abonnementen sluiten

→ Gratis proefversie: 14 dagen

→ Opstart: $49/mo/1 gebruiker

• Leads, contactpersonen en kansen opslaan
• 3 werkstromen
• Synchronisatie van e-mail en agenda
• Zapier-integratie
• Power Dialer

→ Professioneel: $299/mod/3 gebruikers

Bevat alle opstartfuncties, plus

• Meer leads, contactpersonen, aangepaste velden en e-mailsjablonen
• Meerdere pijpleidingen
• 25 werkstromen
• Activiteiten op maat

→ Enterprise: $699/mod/5 gebruikers

Alle professionele functies, plus

• Aangepaste objecten (bèta)
• 100 werkstromen
• Oproep tot coaching
• Predictive Dialer

Waar voor je geld

Close onderscheidt zich als een waardevolle investering voor bedrijven die prioriteit geven aan efficiënte verkoopprocessen en directe klantenondersteuning.

De geïntegreerde synchronisatie van bellen en e-mail, gecombineerd met gebruiksvriendelijke aanpassingen en robuuste rapportagefuncties, maken het bijzonder aantrekkelijk voor kleine tot middelgrote bedrijven en verkoopgerichte teams.

Hoewel de prijsstelling een overweging kan zijn voor kleinere teams of startups, kan het potentieel voor verhoogde productiviteit en gestroomlijnde verkoopworkflows de investering rechtvaardigen.

Voor bedrijven die de reeks functies volledig kunnen benutten, biedt Close een uitgebreide, alles-in-één CRM-oplossing die de verkoopprestaties aanzienlijk kan verbeteren.

Wat is het beste alternatief voor Close outreach-software?

Hoewel Close robuuste functies biedt, maken de AI-gestuurde personalisatie, de efficiëntie van het genereren van leads en de afleverbaarheid van e-mail van lemlist het een uitgebreidere keuze voor verkoop- en marketingteams.

Deze sterke punten positioneren lemlist als de enige tool voor cold outreach die helpt om inboxen te bereiken en antwoorden te krijgen.

Dit is waarom lemlijst heeft vaak de voorkeur boven Close:

• Leaddatabase en verrijking: lemlist biedt een geavanceerde leaddatabase en verrijkingsfunctie, in tegenstelling tot Close, waardoor een nauwkeurigere en relevantere outreach mogelijk is.
• Opwarmen van e-mail: de geautomatiseerde e-mailopwarming van lemlist helpt bij het opbouwen van een sterkere reputatie van de afzender, waardoor de bezorgbaarheid van e-mails effectiever wordt verbeterd.
• Aangepaste afbeeldings- en videovariabelen: In tegenstelling tot Close maakt lemlist het mogelijk om afbeeldingen en video’s in e-mails op grote schaal aan te passen, waardoor campagnes boeiender worden en de responspercentages toenemen.
• Geautomatiseerde follow-ups: lemlist zorgt voor consistente en moeiteloze communicatie met geautomatiseerde follow-ups, een stap voor op Close, dat enkel herinneringen biedt.
• A/B-testen: Met de A/B-testmogelijkheid van lemlist kunnen gebruikers verfijndere en doelgroepspecifieke berichtenstrategieën ontwikkelen, die een meer gerichte aanpak bieden dan Close.
• Live-ondersteuning in de app: lemlist biedt onmiddellijke ondersteuning in de app, zodat gebruikers alle functies efficiënt kunnen gebruiken en downtime tot een minimum kunnen beperken, in tegenstelling tot Close, dat alleen e-mailondersteuning biedt.
• Gratis warming-up en e-mailbooster: lemlist verbetert de bezorgbaarheid en betrokkenheid van e-mails zonder extra kosten, een uniek aanbod dat niet te vinden is in Close.
• Door AI gegenereerde campagnes: AI om campagnes te genereren in lemlist leidt tot een sterk gepersonaliseerd en geoptimaliseerd bereik, waardoor het zich onderscheidt van Close wat betreft efficiëntie en conversiepercentages.

Meer nodig om te beslissen welke het beste bij uw behoeften past?

Hier is een volledige vergelijkingstabel van lemlist vs Close:

De belangrijkste afhaalrestaurants

Kortom, Close is een robuuste en efficiënte CRM-tool, met name geschikt voor bedrijven die zich richten op het verbeteren van hun verkoopprocessen en klantbetrokkenheid.

Hoewel de prijzen zorgvuldig moeten worden overwogen, vooral voor kleinere teams, kunnen de functies en gestroomlijnde workflow ervoor zorgen dat het een waardevolle aanwinst is voor de juiste organisatie.

En als u op zoek bent naar een alternatief voor Close outreach-software dat beter past bij uw behoeften en budget, bekijk waarom zoveel gebruikers voor lemlist kiezen.

lemlist team

Your source of actionable outreach tips and strategies that will help you get replies and grow your business.