Cold Emailing

Wat je wel en niet moet doen bij koude e-mails: Software verkopen met outreach [Cold Email Teardown]

Lilibeth Acuna
LAST UPDATED
June 20, 2024
READING TIME
7 min.

Wat is de beste manier om software te verkopen?

Er zijn tal van strategieën die je kunt proberen, maar er is één efficiënte methode die je niet over het hoofd mag zien: cold outreach. Er is echter een wending. Je kunt niet zomaar algemene e-mails sturen en er het beste van hopen.

Dus hoe kunt u ervoor zorgen dat uw e-mails opvallen in de inbox van uw potentiële klanten en uw inkomsten verhogen?

Laten we eens kijken hoe Matas Povilauskas, de CEO van SALT-verkoopbureau, zou een voorbeeld van een slechte koude e-mail herschrijven.

Koude e-mailfouten die u moet vermijden als u meer vergaderingen wilt boeken

Hier is een koude e-mail waarin een platform voor evenementenbeheer wordt gepromoot bij eventmanagers bij start-ups 👇

Selling software with cold outreach

‍ Nu hebben we, op basis van de expertise van Matas, een lijst samengesteld met dingen die je wel en niet moet doen die je kunt proberen in je volgende cold outreach-e-mail en je responspercentages kunt verhogen.

Fout #1: Er zijn geen vragen gesteld

Geen vraagteken → Geen oproep tot actie → Geen antwoorden.

Zonder je potentiële klanten vragen te stellen, geef je ze niet de mogelijkheid om met je e-mail in contact te komen. In plaats daarvan lezen ze passief je e-mail, waardoor je je afvraagt waarom je antwoordpercentages dalen.

Bovendien laat je door het stellen van een relevante vraag je prospect zien dat je hun pijnpunten en doelen begrijpt. En dat je ze waardevolle informatie of oplossingen kunt bieden.

Fout #2: Ziet eruit als een massa-e-mail

Zonder aangepaste variabelen toe te voegen en uw koude e-mails te personaliseren, zien ze eruit alsof ze in bulk zijn verzonden. Dit toont aan uw potentiële klanten aan dat u niet goed onderzoek naar hen hebt gedaan. Zonder een persoonlijke of bedrijfsnaam vragen ze zich misschien af of ze deze e-mail hadden moeten ontvangen of dat het een vergissing was.

Dit zorgt er niet alleen voor dat ze uw e-mails overslaan, maar ze kunnen zich ook afmelden of de e-mail als spam melden.

Fout #3: Het is gericht op jezelf

„Ik geef het toe”, „Ik hoop het” en „Wij zijn” zijn patronen van egocentrische e-mails die uw potentiële klanten niet tot antwoorden aanzetten, omdat er niets over en voor hen in staat.

Dit is absoluut een koude e-mailfout die u moet vermijden als u dat wilt krijg meer antwoorden.


Hoe schrijf je een koude e-mail voor een hoge conversieratio

Zo zou Matas deze koude e-mail herschrijven voor een grotere kans op een antwoord:

Welke tips kun je uit deze e-mail kopiëren voor meer antwoorden?

Tip #1: Onderbreek het patroon

Matas adviseert om de gebruikelijke begroetingsformulieren te vervangen door een onmiddellijke introductie. Op deze manier kunt u de aandacht van uw potentiële klanten rechtstreeks vanuit de inbox trekken en uzelf onderscheiden van de talloze berichten. Door de eentonigheid van hun inbox te doorbreken, creëer je een mogelijkheid voor je e-mail om hun nieuwsgierigheid te prikkelen.

Op deze manier vergroot u de kans op betrokkenheid en respons.

Tip #2: Gebruik personalisatie en segmentatie

Gebruik zoveel aangepaste variabelen als nodig is om aan te tonen dat je e-mail speciaal is gemaakt voor een specifieke lead.

U kunt uw potentiële klant bij naam aanspreken, verwijzen naar een eerdere interactie of een specifiek detail over hun bedrijf of branche vermelden.

Personalisatie geeft uw cold e-mailbereik een menselijk tintje, waardoor u een relatie met uw potentiële klant kunt opbouwen.

Segmentatie, zoals het vermelden van de technologie die ze gebruiken, zal bewijzen dat u uw potentiële klanten kent en uw aanbod relevanter maakt.

De waarheid is dat je zowel personalisatie als segmentatie moet opnemen in je cold e-mail-outreach voor de verkoop van software.

Tip #3: Gebruik een „lichte” oproep tot actie

Zonder potentiële klanten te vragen een vergadering te boeken en hen een agenda te sturen, kunt u zich concentreren op het bevestigen van hun interesse eerst. Dit zal u helpen om een meer authentieke verbinding te maken en later gemakkelijker naar het gedeelte met de verkoop van software te gaan.

Tip #4: Maak het kort genoeg voor een mobiel scherm

Korte e-mails zoals deze nemen minder dan 15 seconden in beslag en zorgen ervoor dat ze onderweg gemakkelijk leesbaar zijn. Korte (maar waardevolle) e-mails minimaliseren de inspanningen van potentiële klanten en verhoog je kansen op een antwoord.

Koud e-mailsjabloon om te repliceren voor meer antwoorden

Ik heb net de opname „{{Event.Name}}” van {{Company.Name}} bekeken. Je hebt daar zonder twijfel eersteklas content aan het koken, {{First.Name}}.

Het lijkt erop dat je {{Technology}} hebt gekozen om het evenement te organiseren. Het gerucht gaat dat hun ROI-berekening wel een boost kan gebruiken.
Ben je het daarmee eens?

Proost,

De belangrijkste afhaalrestaurants

Volg deze belangrijkste tips van Matas als je meer antwoorden op je koude e-mails wilt krijgen en je software wilt verkopen:

-> Doorbreek het patroon om je te onderscheiden van de rest

-> Gebruik onderzochte personalisatie om de aandacht van potentiële klanten te trekken
-> Bevestig de interesse voordat u tot een verkoop overgaat
-> Maak beknopte mobielvriendelijke e-mails

Je kunt Matas's bekijken volledige demontage van koude e-mails hier!

PS: Wil je meer tips? Vraag uitgaande experts om bekijk je koude e-mails hier.

Lilibeth Acuna
Partnerships Manager @lempire | Connecting type A outbound players 🪄
Get weekly outreach tips
SHARE THIS ARTICLE
Thanks! You've successfully subscribed to lemlist newsletter
Oops! Something went wrong while submitting the form.
G2 Rating
Price
Best for
Standout feature
Con
4.9
star
star
star
star
star
$30/mo
$75/mo
$2,999/mo
Large, distributed sales teams
AI evaluation precision, gamified KPIs
Lack of tracking system
4.6
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Sales operations and finance teams
Powerful configurability
Limited training resources and complex to navigate
4.4
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Mid-market and enterprise businesses
Comprehensive incentive management
Potentially high cost and steep learning curve
4.7
star
star
star
star
star-half
$15/user/mo
$40/user/mo
Enterprise: custom price
Complex sales structures and businesses of all sizes
Complex sales structures and businesses of all sizes
Steep learning curve
4.6
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Collaborative teams
Connected planning
Complexity and steep learning curve
4.6
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Companies with complex sales structures
Complex incentive compensation management (ICM) with high efficiency and accuracy
Complexity for smaller teams and potentially high costs
4.7
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Companies who want to automate commission calculations and payouts
Simplicity and ease of use
Lack of features like redirection
4.7
star
star
star
star
star-half
$30/user/mo
$35/user/mo
Custom: upon request
Businesses that need a comprehensive and user-friendly sales compensation management software
Ease of use and adoption
Lack of ability to configure the product based on user needs
4.8
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Companies with modern sales culture and businesses who want real-time insights
A built-in dispute management and real-time visibility
Users say it works slowly, customer support is slow
4.9
star
star
star
star
star
$30/user/mo
$50/user/mo
Smaller sales teams
Powerful automation
Lesser user base and average user interface
4.7
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Companies with scalable needs
Automated Commission Calculations
Lack of filtering by date, no mobile app
ERP vs. CRM
ERP
CRM
Summary
Backbone of a business's internal operations.
Backbone of customer-centric interactions and operations.
Goal
To centralize and streamline core business processes in a company.
To increase customer experience, satisfaction and loyalty, and boost sales.
Focus
Internal operations and processes across departments (finance, accounting, inventory, supply chain, HR, and sales).
All interactions with leads and customers.
Manages
Internal business data like financial data, inventory levels, production details, supply chain, HR info.
All customer data like contact info, purchase history, communication history, customer preferences and more.
Users
Finance, accounting, operations, supply chain, and HR departments.
Customer-facing teams like sales, marketing, and customer service.
Benefits
Streamlines operations, improves data accuracy, enhances decision-making, boosts collaboration, increases productivity.
Improves customer relationships, increases sales, strengthens customer service, personalizes marketing campaigns, provides insights.
Price
$150 per user per year on average.
$10 to $30 per user per month on average.
PRM Tool
Rating
Feature
Pro
Con
Mobile App
Integrations
Free Plan
Pricing
4.65
star
star
star
star
star-half
Org-wide alignment
User-friendly layout and database
Suboptimal as a personal CRM
square-check
Lack of tracking system
square-check
Team: $20/month
Business: $45/month
4.7
star
star
star
star
star-half
Social Media Integration
Easy contact data collection
No marketing/sales features
square-check
Lack of tracking system
square-xmark
7-day trial
$12/month
4.75
star
star
star
star
star-half
Block Functions
High customization capability
Not a dedicated CRM
square-check
Limited
square-check
Plus: €7.50/month
Business: €14/month
N/A
Open-source
Open-source flexibility
Requires extensive manual input
square-xmark
Limited
square-check
Self-hosted
$9/month or
$90/year
3.1
star
star
star
Simple iOS app
Ideal for non-tech-savvy users
iPhone only
square-check
iOS only
Limited
square-xmark
1-month trial
$1.49/month or
$14.99/month
3.6
star
star
star
star-half
Smart Contact Management
Feature-rich and flexible
Reported bugs
square-check
Rich
square-xmark
7-day trial
Premium: $13.99/month
Teams: $17.99/month
4.4
star
star
star
star
star-half
Customizable Interface
Customizable for teamwork
Pricey for personal use
square-check
Rich
square-xmark
Standard: $24/member
Premium: $39/member
4.7
star
star
star
star
star-half
Integrated Calling
Integrated Calling
Too sales-oriented & pricey
square-check
Rich
square-xmark
14-day trial
Startup: $59/user/month
Professional: $329/user/month
4.8
star
star
star
star
star
Business Card Scanning
Business Card Scanning
Mobile only
square-check
Limited
square-check
$9.99/month
4.45
star
star
star
star
star-half
160+ app integrations
Comprehensive integrations
No free app version
square-check
Rich
square-xmark
14-day trial
$29.90/month or
$24.90/month (billed annually)
Capterra Rating
Free Trial
Free Plan
Starting Price (excluding the free plan)
Maximum Price (for the most expensive plan)
Best for
4.5
star
star
star
star
star-half
square-check
14-day
square-check
€15/month/seat billed annually
€792/month/3 seats billed annually + €45/month for each extra seat
Versatility and free plan
4.2
star
star
star
star
square-check
30-day
square-xmark
But it offers reduced price to authorised nonprofit organisations
€25/user/month
€500/user/month billed annually (includes Einstein AI)
Best overall operational CRM
4.3
star
star
star
star
star-half
square-xmark
square-check
Limited to 3 users
Comprehensive incentive management
€52/user/month billed annually
Small-medium businesses and automation
4.5
star
star
star
star
star-half
square-check
14-day
square-xmark
€14/seat/month billed annually
€99/seat/month billed annually
Sales teams and ease of use
4.1
star
star
star
star
square-xmark
square-check
Limited 10 users
$9.99/user/month billed annually
$64.99/user/month billed annually
Free plan for very small teams up to 10
CRM goal
Increase the sales conversion rate for qualified leads from marketing automation campaigns by 10% in the next 6 months.
SMART Breakdown
1. Specific: It targets a specific area (conversion rate) for a defined segment (qualified leads from marketing automation).
2. Measurable: The desired increase (10%) is a clear metric, and the timeframe (6 months) allows for progress tracking.
3. Achievable: A 10% increase is possible based on historical data and potential improvements.
4. Relevant: Boosting sales from marketing efforts aligns with overall business objectives.
5. Time-bound: The 6-month timeframe creates urgency and a clear target date.
Actions
Step 1: Refine lead qualification criteria to ensure high-quality leads are nurtured through marketing automation.
Step 2: Personalize marketing automation campaigns based on lead demographics, interests, and behavior.
Step 3: Develop targeted landing pages with clear calls to action for qualified leads.
Step 4: Implement lead scoring to prioritize high-potential leads for sales follow-up.
Step 5: Track and analyze campaign performance to identify areas for optimization.
Outcomes
Increased sales and revenue
Improved marketing automation ROI
Marketing and sales alignment
Data-driven marketing optimization
Table
CDP Software
CRM Software
Approach
Data-centric
Customer-centric
Focus
Interactions across various channels and touchpoints, both online and offline.
Sales, marketing, and customer service interactions.
Functionality
Automatically collects, organizes, tags, and makes data available in real-time.
Helps businesses track customer interactions, sales pipelines, prospects, and service requests.
Goals
Personalized customer experiences across all channels.
Better customer relationships, streamlined processes, and improved profitability.
Benefits
Data integration, management, and accessibility, allowing for detailed analysis and segmentation.
Better communication within teams and with customers by organizing information about customer interactions and history.
Data Handling
Handles both identified and anonymous data, stitches together various data points.
Deals primarily with identified customer data.
Use Cases
Personalized marketing campaigns, targeted advertising, content customization across multiple channels.
Managing campaigns and leads, enhancing customer service, providing better customer support, increasing customer satisfaction and loyalty.
Examples
Insider, Bloomreach, Salesforce Marketing Cloud CDP
HubSpot, Salesforce Sales Cloud Lightning Professional, and Zoho CRM
CRM
Free plan
Best feature
Best for
Con
1. HubSpot CRM
square-check
Sales automation
Sales teams
Up to 1,000 contacts
2. Insightly
square-check
Custom fields
Basic needs
Not enough info about the free plan
3. Agile CRM
square-check
Deal and sales pipeline tracking
Small teams
Up to 10 users
4. Zoho CRM
square-check
Lead and contact management
Businesses of all sizes
Limited to 3 users
5. ClickUp
square-check
Unlimited tasks and unlimited members
Personal use
Up to 100MB storage
6. EngageBay
square-check
Live chat
Small and midsize enterprises
Up to 1,000 branded emails per month
7. Bitrix24
square-check
Unlimited users and 5 scrum teams
Big teams
Up to 5GB of cloud storage
8. FreshSales
square-check
Easy to use and simple setup
Beginners
Up to 3 users
9. Mailchimp
square-check
Very beginner friendly
Marketing teams
Send up to 500 branded emails per month
Type of Affiliate Marketing
Unattached
Related
Involved
Format
Paid advertising
Social media or YouTube channels
Dedicated website or blog
Focus
Quick income
Your niche
Your audience
Engagement with your audience
square-xmark
square-check
square-check
square-check
square-check
Very close connection with your audience
Pro
Little effort
Higher credibility thanks to your niche
Long-lasting and scalable
Con
Paid ads cost a lot
Potential for bias since you don’t use the thing you promote
Require time, effort, and dedication

What you should look at next

Cold Emailing

test slider

Apollo or Instantly? Which one should you choose? Read this article to help you figure it out!
August 14, 2024
Cold Emailing

Instantly vs Apollo: Are they the right fit?

Apollo or Instantly? Which one should you choose? Read this article to help you figure it out!
August 8, 2024
Cold Emailing

9 Best Email Mailing and Marketing Services

An email mailing service is a tool for building customizable templates, sending campaigns, and gathering data. Here is a list of the 9 best ones.
August 5, 2024
Cold Emailing

Using Gmail's SMTP to send emails - What you need to know

Learn how to use Gmail's SMTP server with third-party apps and services, including the new Sign in with Google requirement, and discover how to add non-Gmail SMTP servers to your Gmail interface.
August 1, 2024
August 1, 2024
Cold Emailing

What is an SMTP server? A simple explanation

Discover what an SMTP server is and how it works behind the scenes to enable email delivery across the internet, ensuring your messages reach their destinations.
August 1, 2024
July 31, 2024

What you should look at next

Receive weekly outreach tips in your inbox, sent to 210 000+ salespeople, marketers, founders, and entrepreneurs worldwide!

Subscribe to the lemlist newsletter
You've successfully subscribed to the lemlist newsletter!
Oops! Something went wrong while submitting the form.