Hoe schrijf je een vervolgmail (+9 succesvolle voorbeeldsjablonen)

De perfecte follow-up e-mail die conversies verhoogt bestaat!

En we hebben hem hier in dit artikel. Hoe zijn we erachter gekomen wat de perfecte follow-up e-mail is?

We hebben miljoenen lemlist cold outreach campagnes geanalyseerd. En we hebben stap voor stap instructies gemaakt gebaseerd op onze bevindingen.

Professionals op het gebied van outreach-marketing hebben de onderstaande 9 sjablonen honderden keren gebruikt, met een antwoordpercentage van 42-67%.

In het kort:

We weten wat werkt.

Gebruik deze gids om meer reacties te krijgen op je cold outreach-campagnes.

De juiste vervolgactie voor als je geen reactie krijgt

Ja, het is een goede gewoonte om nog een keer contact op te nemen met je potentiële klanten als ze niet op de eerste e-mail hebben gereageerd.

Beleefd opnieuw contact leggen is een bewezen manier om je antwoordpercentage te verhogen en meer omzet te genereren.

Het geheim? Hou het kort en val ze niet lastig.

Je maakt je misschien zorgen dat het verzenden van follow-ups te opdringerig is, vooral als een lead je e-mail heeft geopend maar niet heeft beantwoord.

Dit moet betekenen dat de ontvanger niet geïnteresseerd is, toch?

Niet noodzakelijk.

Misschien zijn ze vergeten te antwoorden na het lezen van je e-mail.

Je boodschap was misschien niet duidelijk genoeg, of kwam gewoon niet bij de juiste persoon van het bedrijf terecht.

Om dit te testen, hebben we de responspercentages van miljoenen cold e-mailcampagnes geanalyseerd en vastgesteld dat 4 tot 9 beleefde follow-ups het beste zijn om het aantal antwoorden te maximaliseren zonder als spam te worden gemarkeerd.

‍

Waarom 4 tot 9 follow-ups?

Omdat  de beste gemiddelde antwoord percentages altijd na de eerste e-mail in een reeks komen.

Na 12 e-mails daalt het gemiddelde antwoordpercentage per e-mail gestaag.

Het cumulatieve antwoordpercentage voor de campagne neemt echter toe.

Zo ziet dat eruit.

Maar dit betekent niet dat je follow-ups moet blijven sturen totdat je van elke potentiële klant een antwoord krijgt.

Na 8 tot 9 follow-ups is er niet veel verschil tussen het aantal e-mails.

Het zal nauwelijks effect hebben en je loopt het risico je sender reputation te vernietigen.

Wil je dieper in deze gegevens duiken?

Lees het volledige artikel over het optimaal aantal follow-ups voor cold e-mail.

Alles wat je moet weten over cold email follow-ups

Een succesvolle vervolgstrategie hangt af van drie vragen:

• Hoe ga je de vervolgmail schrijven?
• Hoeveel follow-ups ga je sturen en hoe worden ze verzonden?
• Wat zijn de onderwerpregels van de vervolgmail?

Laten we ze een voor een beantwoorden.

Hoe schrijf je een vervolgmail?

Over het algemeen zijn er twee frameworks die je onder de knie kan krijgen.

Beide zullen je helpen begrijpen hoe je een follow-up schrijft, wat je doel ook is.

De follow-up van de herinnering

Het eerste voorbeeld van een vervolgmail is in de volksmond bekend als een herinnering.

Wat je in wezen doet, is potentiële klanten herinneren aan je vorige bericht.

Er zijn verschillende manieren om dit te doen.

Je kunt je vorige e-mail samenvatten en de belangrijke details opnieuw formuleren, of een gekke meme of GIF toevoegen om de aandacht te trekken.

Zolang je e-mail nog grammaticaal correct is, kan je behoorlijk creatief zijn. Zorg er alleen wel voor dat je gebruik maakt van de juiste overgangswoorden en -zinnen, en dat je schrijfstijl is gericht op de juiste doelgroep.

Hier is een voorbeeld van een korte en informele follow-up met een responspercentage van 33%:

Hallo {{FirstName}},

Ik wil niet vervelend zijn, dus stuur ik een snelle follow-up en laat je daarna met rust.

Dat is een belofte.

Groetjes,
{{handtekening}}

Stuur geen berichten zoals „Ik vraag me af of je mijn laatste e-mail hebt gezien” als je niet eerder wederzijds contact hebt gehad met de prospect. In de meeste gevallen zal het hen alleen maar irriteren.

Elke e-mailuitwisseling moet menselijk klinken en je een stap dichter bij een vruchtbare relatie met de prospect brengen.

De opvolging met toegevoegde waarde

Een andere manier om een vervolg mail te sturen is om waarde toe te voegen aan elke nieuwe e-mail die je verstuurt.

Dus in plaats van al je informatie in de eerste e-mail te geven, voeg je bij elke extra e-mail in je reeks een beetje meer toe.

Als het je lukt de boodschap goed over te brengen en hun pijnpunten bloot te leggen, zal deze strategie het voor hen moeilijker maken om jou te negeren.

In beide gevallen wil je er zeker van zijn dat je voldoende informatie geeft zonder de e-mail te lang te maken.

In de onderstaande sjablonen zie je een goed voorbeeld van vervolgacties met toegevoegde waarde.

Om er meteen naar toe te gaan, bekijk dit voorbeeld van een vervolgmail om een vergadering te boeken, met een antwoordpercentage van 71%.

Hoe snel moet je een vervolgmail sturen?

Maak voor de beste resultaten een vervolg schema op basis van het aantal e-mails dat je wilt verzenden (we raden 4 tot 9 aan), plus de tijd tussen het verzenden van elke e-mail.

Tijdsvertragingen tussen e-mails zijn essentieel, omdat je potentiële klanten niet wilt overweldigen en je ook niet wilt dat ze je vergeten.

Dit is een typisch schema in ons marketingteam:

• Twee dagen vertraging tussen e-mails 1 en 2
• 4 dagen vertraging tussen e-mails 2 en 3
• 4 dagen vertraging tussen e-mails 3 en 4

Uiteindelijk wil je altijd weten welke tijd tussen de follow-ups het beste werkt voor jouw potentiële klanten. Begin met dit schema als je het niet zeker weet, en pas deze vervolgens aan terwijl je andere schema’s uitprobeert.

Nadat je je schema hebt ingesteld, moet je een systeem opzetten om ervoor te zorgen dat je follow-ups stoppen nadat een prospect heeft geantwoord.

Als je een lemlist gebruiker bent, kun je deze stap automatiseren door naar je campagne-instellingen te gaan en lemlist te vertellen wanneer het moet stoppen met het verzenden van je reeks.

Hoe schrijf je een onderwerpregel voor een vervolgmail

Houd er rekening mee dat je onderwerpregel het eerste is dat je potentiële klanten in hun inbox zien.

Om je open rate te maximaliseren, moet deze dus altijd kort en scherp zijn.

Als we het hebben over een follow-up na de eerste e-mail in je reeks, kun je het beste hetzelfde onderwerp behouden als in de vorige e-mail.

Op deze manier komen alle e-mails uit die reeks onder dezelfde thread terecht en is het voor je prospect gemakkelijker om ze te volgen.

Voor lemlist-gebruikers hoef je alleen de follow-up subject line leeg te laten, en de rest wordt automatisch ingevuld.

In andere gevallen wil je misschien dat je vervolgbericht een ander onderwerp heeft dan de eerste e-mail; bijvoorbeeld als je contact opneemt nadat je elkaar al persoonlijk hebt ontmoet, of als je wilt dat het bericht meer opvalt ten opzichte van de eerste e-mail.

Houd in dat geval rekening met deze beste praktijken:

✅ Houd je onderwerpregel tussen de 1-8 woorden

✅ Personaliseer je onderwerpregel voor je potentiële klanten

✅ Voeg urgentie toe zodat potentiële klanten sneller reageren

✅ A/B-test je onderwerpregels om de beste resultaten te vinden

Om alles te weten te komen wat je moet weten over cold outreach-onderwerpregels, gebruik deze complete gids voor onderwerpregels voor cold e-mails voor B2B.

9 voorbeelden van follow-up e-mailsjablonen

Laten we eens kijken naar de lijst met goed presterende sjablonen voor vervolg mails. Elk van deze heeft een open ratio van 53-100%, plus een antwoordpercentage van 42-87%.

Als je er een vindt die relevant voor je is, kun je die gerust kopiëren en in je campagnes plakken, of gebruik deze als inspiratie om je eigen cold email follow-ups met hoge conversies te schrijven.

1. Voorbeeld van een vervolgmail na geen reactie

Voor mensen die actief zijn in de marketingsector is dit het perfecte raamwerk voor vervolg mails als je een partnerschap met iemand probeert aan te gaan.

Hallo {{FirstName}},

Ik weet niet zeker of je mijn laatste e-mail hebt gezien, maar ik ga deze supersnel maken om geen tijd te verspillen.

Ik ben er 100% zeker van dat de samenwerking tussen {{companyName}} en [JOUW BEDRIJF] een perfecte match is.

Dit is waarom:

{{sterkArgument}}

Bovendien wijzen alle indicatoren erop dat zodra we het uitbrengen, het een grote hit zal worden, en het zal ons veel aandacht trekken.

Laat het me weten {{FirstName}}, want ik ben erg benieuwd naar je mening.

Warme groet,
{{Handtekening}}

Ontleding van de vervolgmail:

• Het verwijst naar de vorige stap om een snelle overgang te maken die gemakkelijk te volgen is.
• Als je deze e-mail gebruikt, doe dan je onderzoek en vervang de aangepaste tag {{sterkArgument}} door een zin die voor elke potentiële klant anders en gepersonaliseerd is.

Resultaten: 14 e-mails verzonden, 86% open rate, 71% antwoordpercentage

2. Vervolgmail om meetingen te boeken

Deze cold email follow-up werd geïnspireerd door een van onze gebruikers, Jeff Wenzel. Het is een geweldige boodschap om je te helpen meer vergaderingen te boeken.

Hallo {{FirstName}},

We hebben de campagne {{companyName}} geselecteerd voor onze wekelijkse rubriek: „Wat zou deze campagne beter maken?”

We kiezen een campagne en doorlopen deze van boven naar beneden om te zien wat we kunnen doen om uw project te helpen groeien.

We doen meestal een brainstormsessie met 2-3 mensen uit mijn team. (Ik heb hieronder een screenshot van onze Zoom-bijeenkomst bijgevoegd.)

[GEPERSONALISEERDE AFBEELDING]

Erin, uit mijn team, heeft ook wat aantekeningen gemaakt over alle ideeën die we hadden, dus als je een keer vrij bent, dan maak ik graag een praatje met je!

{{handtekening}}
P.S. Wil je geen emails van mij meer? {{uitschrijven}}

Dit is de gepersonaliseerde afbeelding die Jeff in zijn campagne heeft opgenomen:

‍Ontleding van de vervolgmail:

• Toen hij zag dat zijn eerste e-mail geen antwoorden opleverde, veranderde Jeff van onderwerp en besloot om deze vervolg speciaal te maken.
• De aangepaste afbeelding is er om de aandacht te trekken en laat de prospect zichzelf visualiseren tijdens het gesprek met het team.
• De eenvoudige call-to-action maakt de volgende stap van de prospect duidelijk: antwoord om een gesprek te boeken.

Resultaten: 87% open en 23% antwoordpercentages

3. Voorbeeld van een sales follow-up e-mail 

Als je content van hoge kwaliteit wilt delen, een gepersonaliseerde video en thumbnail strategie is de perfecte oplossing om jouw klikfrequentie te verhogen.

Hier is een voorbeeld:

Onderwerp: Maak kennis met Impressius – franchisemogelijkheid in {{country}}

‍Hallo {{FirstName}},

Bedankt voor je interesse om meer te weten te komen over hoe je een Impressius-licentiehouder kunt worden!

Ik heb deze videoboodschap voor je opgenomen, klik om het te bekijken:

[GEPERSONALISEERDE THUMBNAIL]

Ik zie je daar,
{{handtekening}}

‍

Dit is de gepersonaliseerde video thumbnail die is opgenomen in deze follow-up e-mail:

‍Demontage van de vervolgmail:

• Er is een snelle verwijzing naar een eerdere verbinding om context te geven.
• Je prospect voelt zich bijzonder als je een video voor hem hebt gemaakt.
• Een gepersonaliseerde video thumbnail laat potentiële klanten zien dat je een echte persoon bent en moedigt hen aan om te klikken om te zien wat erachter zit.

Resultaten: 40+ sales meetings met sales videos gedurende een week4. Vervolgmail na een meetingAls je klaar bent met een vergadering, een demo of een andere pitch, moet je altijd direct na het gesprek contact opnemen.Hier is een manier waarop je dat kunt doen:

Onderwerp: Zoals beloofd

‍Snelle opvolging, zoals beloofd! Het was geweldig om te praten over je wervingsproces bij {{companyName}}.

Mocht u besluiten om ons groen licht te geven, dan zijn dit de volgende stappen.

{{Volgende stappen}}

Oh, nog een ding, we gaan een kleinigheidje sturen. Je zult het cool vinden!

[GEPERSONALISEERDE AFBEELDING]
{{handtekening}}

Dit is de gepersonaliseerde afbeelding die in deze campagne is opgenomen:

Ontleding van de vervolgmail:

• De introductiezin is licht, zodat de prospect snel context kan krijgen over waar de e-mail over gaat.
• Nauwkeurig gedefinieerde vervolgstappen (gepersonaliseerd voor elke prospect) om hun leven gemakkelijker te maken.
• Je kunt extra waarde toevoegen door ze iets te sturen waarmee je ze kunt overtuigen om jouw product/dienst te kopen. Verleid ze vervolgens om te klikken op een gepersonaliseerde afbeelding met creatief aangepaste tekst.

Resultaten: 20 e-mails verzonden, 85% open rate, 64% antwoordpercentage

5. Vervolgmail na een evenement of conferentie

Als je een potentiële klant al persoonlijk hebt ontmoet, dien je een follow-up te sturen om hem of haar geïnteresseerd te houden.

Ondanks dat het een vervolg e-mail is, is dit de eerste e-mail die in jouw reeks wordt verzonden, dus behandel deze zorgvuldig. Hier is een voorbeeld om je te helpen:

Onderwerpregel: Bedankt voor ons gesprek op {{eventName}}!

‍Hallo {{voornaam}},

Het was erg leuk om {{topic}} met u te bespreken tijdens de conferentie.

Ik kwam terug op kantoor en ik dacht dat deze video interessant zou zijn omdat het nog dieper op het onderwerp in gaat. Het laat zien hoe {{solution}}.

Wat denk jij?

Spreek snel,
{{handtekening}}

Ontleding van de vervolgmail:

• Als je dit sjabloon gebruikt, zorg er dan voor dat je niet te lang wacht om het te verzenden. Vernieuw de herinnering van de prospect aan de gebeurtenis, ongeacht het tijdstip, met de aangepaste tag {{topic}}.
• Wanneer je elkaar persoonlijk ontmoet en het je lukt om de potentiële klant te plagen zonder je beste geheimen prijs te geven, is dit de perfecte gelegenheid om een link toe te voegen die dieper ingaat op wat je hem of haar te bieden hebt.
• Pas je call-to-action aan om de prospect uit te nodigen om te reageren en het gesprek voort te zetten.

Resultaten: Getest na SaaStock 2019, met een conversiepercentage van 33%

6. Het laatste vervolgsjabloon

Deze vervolgmail werkt prima als je prospect geen van je e-mails heeft beantwoord.

Aangezien de ontvanger waarschijnlijk niet de juiste persoon in het bedrijf is om mee te praten, is het de bedoeling bij deze follow-up om in contact te komen met de beslisser.

Hallo {{voornaam}},

Sorry dat ik je inbox zo heb gebombardeerd.

Het lijkt erop dat je niet de juiste persoon bent om over {{Topic}} te praten. Is er een kans dat je me kunt laten weten wie hier wel verantwoordelijk voor is?

En maak je geen zorgen, dit is mijn laatste e-mail

Bij voorbaat dank!
{{handtekening}}

Ontleding van de vervolgmail:

• Dit laat zien dat je begrijpt dat je misschien te veel e-mails hebt gestuurd en dat je waardeert dat ze zijn blijven hangen.
• Gebruik de aangepaste tag {{topic}} om duidelijk te maken waar je e-mail naar verwijst, zodat je potentiële klant je gemakkelijk met de juiste persoon in contact kan brengen.

Of ze nu antwoorden of niet, deze boodschap helpt bij het opbouwen van goede relaties voor de toekomst. Je geeft een signaal af dat je niet te opdringerig bent en dat je alleen de juiste persoon probeert aan te spreken.

7. E-mailsjabloon voor opvolging van netwerken

Dit is een voorbeeld van een vervolgmail geïnspireerd op Cam, een van de eerste gebruikers van lemlist. Je kunt zien dat het interesse wekt en antwoorden geeft met een ongedwongen toon en een gepersonaliseerde afbeelding.

Hallo {voornaam}},

[Gepersonaliseerde afbeelding]

Ik haat het om een plaag te zijn, maar het lijkt erop dat ik voorbestemd ben om er een te imiteren 🙂

Ik wilde gewoon zien of mijn aanbod van koffie en een praatje in je uitpuilende inbox terecht is gekomen?

Als je 30 minuten de tijd hebt, zou het leuk zijn om te horen hoe het met je gaat op het gebied van leven en werk.

Laat het me weten of boek gewoon op een tijdstip dat jou uitkomt.

Vriendelijke groeten,
{{handtekening}}

Hier is de gepersonaliseerde afbeelding die Cam in zijn campagne heeft opgenomen:

Ontleding van de vervolgmail:

• Door je follow-up op een grappige manier aan het eerste bericht te koppelen, blijft het informeel, zoals hoe je normaal zou spreken.
• De gepersonaliseerde afbeelding trekt de aandacht van potentiële klanten.
• De rest van de e-mail komt op een eenvoudige manier terug naar het hoofdthema.

Resultaten: 45 e-mails verzonden, 100% open rate en 60% antwoordpercentage in het originele voorbeeld van Cam.

8. E-mailsjabloon voor opvolging van webinars

Contact opnemen met een prospect nadat deze al eerder met jou of je content interactie heeft gehad, is een uitstekende manier om in te zoomen op hun interesses en ze betrokken te houden.

Onderwerp: {{FirstName}}, snelle vraag over mijn webinar over op inkomsten gerichte marketing

‍Hallo {{voornaam}},

Gisteren heb je mijn webinar bijgewoond over op inkomsten gerichte marketing bij The Sales Expert Channel.

Korte vraag: was het waardevol voor jou? Heb je wat inzichten gekregen? Ik hoor graag je feedback.

Ik heb ook onderzoek gedaan naar je bedrijf {{companyName}} en ik vond het logisch om wat meer content met je te delen.

[GEPERSONALISEERDE AFBEELDING]

Hier is de lijst met content die mogelijk waardevol voor je is:

Case study over hoe u $300.000 aan verkoopkansen kunt genereren met een account gebaseerd marketingprogramma

Overzicht van het full-funnel B2B-marketing raamwerk

‍Ik zou je graag willen uitnodigen om lid te worden van mijn Full-Funnel B2B Marketing-community hier en contact te maken op LinkedIn.

Ik kijk uit naar je feedback,
{{handtekening}}

Dit is de gepersonaliseerde afbeelding die in deze campagne is opgenomen:

Ontleding van de vervolgmail:

• Als je deze follow-up gebruikt, vergeet dan niet snel een opname of samenvatting van het webinar te sturen.
• Deze e-mails zijn een geweldige manier om verbinding te maken en je netwerk uit te breiden op LinkedIn of een ander platform.
• Andrei heeft ook een coole aangepaste afbeelding toegevoegd om zijn naamsbekendheid te blijven vergroten, met een screenshot van de website van de prospect om deze persoonlijker te maken.
• Als je een actieve lijst hebt met veel engagement, helpt het promoten van je belangrijkste content of je volgende webinar ook om potentiële klanten betrokken te houden.

Resultaten: 53% open rate, 42% responspercentage in dit campagne voorbeeld van Andrei.

9. Interview via e-mail

Op zoek naar een baan? Dit is een geweldige manier om contact op te nemen met je interviewer nadat je je eerste ontmoeting hebt gehad.

Onderwerp: Bedankt voor het interview

‍Bedankt voor je tijd gisteren, het was echt leuk je te ontmoeten, {{Name}}.

Onze discussie over {{JobDescription}} en de visie van {{companyName}} bevestigden dat dit bericht perfect zou passen in termen van zowel taken als waarden.

Ik ben vooral enthousiast over de aanstaande {{launch}}, omdat ik denk dat dit het team echt kan helpen {{objective}} en om {{deliverable}} te bereiken.]

Ik beantwoord graag al je vragen als je meer informatie over mijn profiel nodig hebt.

Ik kijk ernaar uit om van je te horen.

Vriendelijke groet,
{{handtekening}}

Ontleding van de vervolgmail:

• Dit opent het gesprek door waardering te tonen en context te geven aan de e-mail.
• Het doel van dit type e-mail is om op te vallen en te bevestigen dat je de juiste persoon bent voor het bedrijf. Je wilt dat je aangepaste tags voor {{launch}} en {{deliverable}} content worden dat bewijst dat je begrijpt wat er op het spel staat en dat je het voor elkaar krijgt. Toon je expertise en passie!

Belangrijkste punten

Hier is alles waar je rekening mee moet houden als je cold e-mail stuurt:

1. Je hebt voldoende follow-ups nodig: Als je 4 tot 9 vervolg mails stuurt, kun je je antwoordpercentage verhogen zonder in de spam folder te landen, zodat je in contact kunt komen met drukke prospects die je eerste bericht misschien hebben gemist.
2. Test verschillende vervolgstrategieën: Probeer herinnering follow-ups om in de gedachten van potentiële klanten te blijven, of op waarden gebaseerde follow-ups om geleidelijk informatie te delen in elke nieuwe e-mail.
3. Pauzes zijn belangrijk: Plan follow-ups strategisch met een tussenpoos van 2 tot 4 dagen tussen e-mails om te voorkomen dat potentiële klanten overweldigd worden en tegelijkertijd om in hun gedachten te blijven.
4. Schrijf onderwerpregels met een hoge conversie: Zorg voor een bondige onderwerpregel die consistent is met de oorspronkelijke e-mail voor vervolgacties binnen dezelfde reeks. Voor nieuwe onderwerpregels, houd ze beknopt (1-8 woorden), personaliseer ze, maak ze urgent, en A/B test voor maximale impact.
5. Relaties opbouwen: Om persoonlijke contacten te leggen met potentiële klanten, moet je verwijzen naar eerdere interacties, gepersonaliseerde inhoud gebruiken, zoals afbeeldingen of video’s, en berichten schrijven die als een echt mens klinken.

Onthoud ten slotte altijd de gouden regel van cold email outreach:

Meer follow-ups = meer antwoorden.

lemlist team

Your source of actionable outreach tips and strategies that will help you get replies and grow your business.