Wat betekent CC in e-mail?
Het CC-veld in een e-mail staat voor Carbon Copy. Dit betekent dat iedereen die na de CC: header verschijnt, een kopie van het verzonden bericht ontvangt.
De CC-header zal ook zichtbaar zijn in de koptekst van het ontvangen bericht.
Eenvoudig gezegd stuurt CC een kopie naar een persoon en laat iedereen, inclusief die persoon, weten dat ze zijn opgenomen.
Wat is het verschil tussen CC en BCC?
Het belangrijkste verschil zit in de zichtbaarheid.
CC versus BCC:
Ontvangers die in het CC-veld worden vermeld, zien alle andere e-mailadressen in de velden Aan en CC. Dit wordt meestal gebruikt om mensen op de hoogte te houden van een e-mailgesprek.
Ontvangers die in het BCC-veld worden vermeld, zien echter niet de e-mailadressen van andere ontvangers (waaronder Aan en CC). Hun e-mailadres is voor alle anderen in de e-mailthread verborgen.
Wanneer gebruik je CC in e-mail?
Je gebruikt CC voornamelijk om:
- Houd iemand op de hoogte: bijvoorbeeld wanneer u iemand op de hoogte houdt van een project dat van invloed is op hem of zijn of haar werk.
- Iemand binnenhalen: bijvoorbeeld bij de introductie van twee personen.
- Gedeelde verantwoordelijkheid: bijvoorbeeld wanneer u een taak delegeert en hen vraagt om aan een andere persoon te rapporteren.
- Voor transparantie: bijvoorbeeld om een record te creëren waarin de geadresseerden op de hoogte zijn gebracht van een bepaalde beslissing.
Wanneer gebruik je BCC in e-mail?
Je kunt mensen BCC gebruiken om:
- Stuur een e-mail naar meerdere ontvangers zonder hun adressen met elkaar te delen.
- Privacy: Wanneer je iemand op de hoogte wilt houden zonder de oorspronkelijke ontvanger hiervan op de hoogte te stellen.
- Voorkom een storm met alle antwoorden: Als je een grote groep BCC gebruikt, voorkom je dat ze per ongeluk iedereen op de lijst antwoorden.
- Specifieke meldingen van ontvangers: BCC om een discrete melding naar iemand te sturen zonder deze aan de primaire ontvanger bekend te maken.
Voorbeeld
Je stuurt een e-mail naar je manager (Naar:) over een projectupdate.
Je wilt een collega op de hoogte houden (CC:), maar je wilt zijn adres niet aan je manager bekendmaken (om privacyredenen).
In dat geval zou je CC gebruiken voor je collega en BCC voor iemand anders die de andere e-mailadressen niet zou moeten zien.
Blijf op de hoogte!
CC en BCC zijn slechts één element van het schrijven van een e-mail die meerdere deuren ontgrendelt.
Of je het nu gebruikt om te communiceren of leads te genereren in de verkoop, er zijn altijd veel manieren om te verbeteren.
Als je dat wilt e-mails maken als een professional, we hebben een Pro Toolkit voorbereid. Hiermee kunt u het goed doen met beknopte, gepersonaliseerde en beleefde e-mails en uw doelen bereiken met één enkele verzending.
