Cold Emailing

Techniques pour attirer des clients en ligne grâce au cold emailing [cold email détaillé]

Lilibeth Acuna
LAST UPDATED
March 11, 2024
READING TIME
7 min.

Cibler de vastes secteurs, tels que le e-électronique, présente des avantages : un marché en plein essor, avec une portée mondiale et des modèles commerciaux stables.

Cependant, le niveau de compétition est incroyablement élevé et leurs besoins peuvent varier en fonction de leur spécialité.

Il est indispensable de créer des présentations personnalisées pour un public aussi varié.

Alors, comment créer un cold email qui trouve un écho et qui convertit ?

Tires the leçons de project of law, PDG de Capitaine des ventes, améliorerait un cold email pour cette cible pour obtenir plus de réponses !

Comment pouvez-vous aider une entreprise de e-commerce ?

Tout d'abord, afin de pouvoir atteindre plus directement vos clients du secteur du e-commerce, vous devez comprendre leurs problèmes et leurs besoins.

Si vous vendez au hasard l'un de vos meilleurs produits, il se peut qu'il corresponde ou non aux besoins de votre client.

Explorez le site Web du client potentiel et faites vos recherches.

Comment pouvez-vous les aider ? Que pouvez-vous faire pour augmenter leurs revenus ?

Incluez des vidéos et des images personnalisées

Gardez à l'esprit que vos clients e-commerce veulent voir dès le départ ce que vous êtes capable de faire.

L'envoi d'un court e-mail en version texte peut être efficace, mais réfléchissez à la manière dont une vidéo hautement personnalisée pourrait attirer l'attention de votre client...

Ils sauront instantanément que vous savez ce que vous faites et ils vont s'accro.

S'attaquer à leurs problèmes

Un problème très courant que les clients du e-commerce souhaitent résoudre est la rapidité de leurs sites Web.

Faites vos recherches et, lorsque vous contactez vos clients, assurez-vous d'avoir trouvé un moyen de rendre leur site Web plus rapide ou plus clair.

Facilité d'utilisation

Vous voulez que vos clients se sentent à l'aise avec vous et que vous leur facilitez la vie au lieu de la compliquer.

Donc, dans votre premier cold email, assurez-vous de ne pas utiliser un langage confus ou de ne pas ajouter trop de questions ou d'appels à l'action.

Faites en sorte que vos mails soient simples, exploitables et attrayants.

Ajouter une preuve de succès

Vous avez peut-être conçu le site Web d'un autre client et celui-ci a eu beaucoup de succès. Cela peut être votre meilleur exemple.

Incluez un lien qui présentera vos services et, plus important encore, les avis de vos clients. Les clients du secteur du e-commerce veulent savoir que vous êtes un moyen infaillible de les rapprocher de leurs objectifs.

Les erreurs de mails à éviter si vous souhaitez obtenir plus de rendez-vous

Voici un cold emails destiné aux entreprises de e-commerce avec un MRR compris entre 50 et 100 000 👇

Voici ce qui empêche les prospects de répondre à ce cold email :

Erreur #1 → C'est trop long

Il est peu probable qu'une personne qui dispose d'environ 30 minutes par jour pour consulter sa boîte de réception ne consacre que 5 minutes à la vôtre. Essayez de le garder court et lisible, en mettant en valeur la valeur dès le départ.

Erreur #2 → C'est trop vendeur

L'argumentaire de l'e-mail parle de l'expéditeur au lieu de se concentrer sur le prospect et ses problèmes. Les gens n'aiment pas vous entendre parler de vous, mais plutôt vous demander comment vous pouvez les aider en particulier.

Erreur #3 → Manque de spécificité industrielle

Au lieu de vous concentrer sur le commerce électronique, qui est un terme assez large, vous pouvez choisir le créneau des prospects, ce qui rendra votre mail beaucoup plus personnel et plus pertinent.

Erreur #4 → Ne pas s'adresser à un personnage en particulier

Cibler les différents rôles au sein de l'entreprise demandera de mettre en évidence leurs différents points faibles et objectifs. Si vous vous adressez à tout le monde, vous finirez probablement par parler à personne.

Erreur #5 → Se montrer égocentrique

Au lieu de vous présenter et de présenter votre entreprise, essayez de confirmer les points faibles et les intérêts de vos prospects. En vous concentrant sur « vos prospects », vous montrez que vous avez effectué les recherches appropriées et que vous comprenez comment les aider.

Erreur #6 → Aucune personnalisation basée sur la localisation

Au lieu de mentionner une preuve sociale reconnue dans le monde entier, essayez de parler d'une marque spécifique à la zone de vos prospects. Cela rend votre solution encore plus pertinente !

Erreur #7 → Absence of emergency

Il devrait toujours y avoir une action spécifique dans votre cold email qui doit être prise dès que possible.

Vous pouvez créer un sentiment d'urgence en mettant en évidence les points faibles et les résultats négatifs s'ils ne sont pas résolus rapidement.

Erreur #8 → Pas de prochaine étape claire

« Répondre » ne donne pas beaucoup de visibilité sur ce qui va suivre. Supprimez plutôt les frictions et dites à vos prospects exactement ce qui doit être fait pour obtenir la valeur.

Erreur #9 → Des trucs inutiles

Vous devriez toujours relire votre mail après l'avoir écrit pour supprimer les mots de remplissage.

Ils ne feront que prolonger l'apparence de votre e-mail sans apporter de valeur ajoutée, ce qui empêchera vos prospects de lire et de répondre.

Comment rédiger un cold email pour un taux de conversion élevé

Voici comment Bill réécrirait ce cold email pour vous aider à signer plus d'accords avec des entreprises de commerce électronique 👇

Quels conseils pouvez-vous reproduire à partir de cet e-mail pour obtenir plus de réponses ?

Astuce #1 → Limiter la longueur à 50 mots

Allez droit au but et évitez les phrases trop complexes.

Cela aidera votre public cible à scanner rapidement votre cold email et lui donnera une raison de lire le reste.

Astuce #2 → Utilisez un ton conversationnel

Au lieu de paraître prétentieuse, essayez de vous faire passer pour un ami qui essaie de vous aider.

Cela vous aidera à établir des relations avec vos prospects et à établir une base solide pour les ventes ultérieures.

Astuce #3 → Ciblez un point sensible

En vous concentrant sur le point sensible spécifique, vous pouvez mentionner des besoins, des objectifs et des preuves sociales qui s'y rapportent parfaitement.

Cela prouvera que votre e-mail n'était pas générique et envoyé en masse, mais écrit spécifiquement pour ce prospect.

Astuce #4 → Pas insistant mais clair

« Devrions-nous parler davantage » nécessite une simple réponse « oui » ou « non ».

Cela évite à vos prospects de ne pas savoir quoi répondre lorsque vous leur demandez simplement de « répondre ».

Modèle de cold email pour obtenir plus de réponses

Bonjour {{FirstName},

{{glace}}.

J'ai donc vu votre récent article concernant les tarifs de livraison des e-mails, c'est difficile, non ? Vous battez constamment pour garder une longueur d'avance sur les filtres anti-spam ?

{{NameDropClient}} a multiplié par deux ses droits de propriété intellectuelle, et les revenus provenant des courriels ont également augmenté de 209 % au cours des trois premiers mois avec nous.

Devons-nous parler davantage ?

{{signature}}

Principaux points à retenir

Voici les conseils de Bill pour créer des cold emails qui trouvent un écho auprès des entreprises de e-commerce et génèrent des réponses :

  • Veillez à ce que l'e-mail soit concis, en visant environ 50 mots, et évitez les informations inutiles
  • Adoptez un ton conversationnel, avec une ambiance amicale et serviable
  • Aborder un problème spécifique lié au prospect, en évitant d'adopter une approche unique
  • Utilisez un CTA clair et non agressif

Tu peux regarder Bill's détail complet des cold emails ici !

PS : Vous voulez plus de conseils ? Demandez à des experts sortants de passez en revue vos cold emails ici.

Lilibeth Acuna
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G2 Rating
Price
Best for
Standout feature
Con
4.9
star
star
star
star
star
$30/mo
$75/mo
$2,999/mo
Large, distributed sales teams
AI evaluation precision, gamified KPIs
Lack of tracking system
4.6
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Sales operations and finance teams
Powerful configurability
Limited training resources and complex to navigate
4.4
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Mid-market and enterprise businesses
Comprehensive incentive management
Potentially high cost and steep learning curve
4.7
star
star
star
star
star-half
$15/user/mo
$40/user/mo
Enterprise: custom price
Complex sales structures and businesses of all sizes
Complex sales structures and businesses of all sizes
Steep learning curve
4.6
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Collaborative teams
Connected planning
Complexity and steep learning curve
4.6
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Companies with complex sales structures
Complex incentive compensation management (ICM) with high efficiency and accuracy
Complexity for smaller teams and potentially high costs
4.7
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Companies who want to automate commission calculations and payouts
Simplicity and ease of use
Lack of features like redirection
4.7
star
star
star
star
star-half
$30/user/mo
$35/user/mo
Custom: upon request
Businesses that need a comprehensive and user-friendly sales compensation management software
Ease of use and adoption
Lack of ability to configure the product based on user needs
4.8
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Companies with modern sales culture and businesses who want real-time insights
A built-in dispute management and real-time visibility
Users say it works slowly, customer support is slow
4.9
star
star
star
star
star
$30/user/mo
$50/user/mo
Smaller sales teams
Powerful automation
Lesser user base and average user interface
4.7
star
star
star
star
star-half
Not publicly available
Companies with scalable needs
Automated Commission Calculations
Lack of filtering by date, no mobile app
ERP vs. CRM
ERP
CRM
Summary
Backbone of a business's internal operations.
Backbone of customer-centric interactions and operations.
Goal
To centralize and streamline core business processes in a company.
To increase customer experience, satisfaction and loyalty, and boost sales.
Focus
Internal operations and processes across departments (finance, accounting, inventory, supply chain, HR, and sales).
All interactions with leads and customers.
Manages
Internal business data like financial data, inventory levels, production details, supply chain, HR info.
All customer data like contact info, purchase history, communication history, customer preferences and more.
Users
Finance, accounting, operations, supply chain, and HR departments.
Customer-facing teams like sales, marketing, and customer service.
Benefits
Streamlines operations, improves data accuracy, enhances decision-making, boosts collaboration, increases productivity.
Improves customer relationships, increases sales, strengthens customer service, personalizes marketing campaigns, provides insights.
Price
$150 per user per year on average.
$10 to $30 per user per month on average.
PRM Tool
Rating
Feature
Pro
Con
Mobile App
Integrations
Free Plan
Pricing
4.65
star
star
star
star
star-half
Org-wide alignment
User-friendly layout and database
Suboptimal as a personal CRM
square-check
Lack of tracking system
square-check
Team: $20/month
Business: $45/month
4.7
star
star
star
star
star-half
Social Media Integration
Easy contact data collection
No marketing/sales features
square-check
Lack of tracking system
square-xmark
7-day trial
$12/month
4.75
star
star
star
star
star-half
Block Functions
High customization capability
Not a dedicated CRM
square-check
Limited
square-check
Plus: €7.50/month
Business: €14/month
N/A
Open-source
Open-source flexibility
Requires extensive manual input
square-xmark
Limited
square-check
Self-hosted
$9/month or
$90/year
3.1
star
star
star
Simple iOS app
Ideal for non-tech-savvy users
iPhone only
square-check
iOS only
Limited
square-xmark
1-month trial
$1.49/month or
$14.99/month
3.6
star
star
star
star-half
Smart Contact Management
Feature-rich and flexible
Reported bugs
square-check
Rich
square-xmark
7-day trial
Premium: $13.99/month
Teams: $17.99/month
4.4
star
star
star
star
star-half
Customizable Interface
Customizable for teamwork
Pricey for personal use
square-check
Rich
square-xmark
Standard: $24/member
Premium: $39/member
4.7
star
star
star
star
star-half
Integrated Calling
Integrated Calling
Too sales-oriented & pricey
square-check
Rich
square-xmark
14-day trial
Startup: $59/user/month
Professional: $329/user/month
4.8
star
star
star
star
star
Business Card Scanning
Business Card Scanning
Mobile only
square-check
Limited
square-check
$9.99/month
4.45
star
star
star
star
star-half
160+ app integrations
Comprehensive integrations
No free app version
square-check
Rich
square-xmark
14-day trial
$29.90/month or
$24.90/month (billed annually)
Capterra Rating
Free Trial
Free Plan
Starting Price (excluding the free plan)
Maximum Price (for the most expensive plan)
Best for
4.5
star
star
star
star
star-half
square-check
14-day
square-check
€15/month/seat billed annually
€792/month/3 seats billed annually + €45/month for each extra seat
Versatility and free plan
4.2
star
star
star
star
square-check
30-day
square-xmark
But it offers reduced price to authorised nonprofit organisations
€25/user/month
€500/user/month billed annually (includes Einstein AI)
Best overall operational CRM
4.3
star
star
star
star
star-half
square-xmark
square-check
Limited to 3 users
Comprehensive incentive management
€52/user/month billed annually
Small-medium businesses and automation
4.5
star
star
star
star
star-half
square-check
14-day
square-xmark
€14/seat/month billed annually
€99/seat/month billed annually
Sales teams and ease of use
4.1
star
star
star
star
square-xmark
square-check
Limited 10 users
$9.99/user/month billed annually
$64.99/user/month billed annually
Free plan for very small teams up to 10
CRM goal
Increase the sales conversion rate for qualified leads from marketing automation campaigns by 10% in the next 6 months.
SMART Breakdown
1. Specific: It targets a specific area (conversion rate) for a defined segment (qualified leads from marketing automation).
2. Measurable: The desired increase (10%) is a clear metric, and the timeframe (6 months) allows for progress tracking.
3. Achievable: A 10% increase is possible based on historical data and potential improvements.
4. Relevant: Boosting sales from marketing efforts aligns with overall business objectives.
5. Time-bound: The 6-month timeframe creates urgency and a clear target date.
Actions
Step 1: Refine lead qualification criteria to ensure high-quality leads are nurtured through marketing automation.
Step 2: Personalize marketing automation campaigns based on lead demographics, interests, and behavior.
Step 3: Develop targeted landing pages with clear calls to action for qualified leads.
Step 4: Implement lead scoring to prioritize high-potential leads for sales follow-up.
Step 5: Track and analyze campaign performance to identify areas for optimization.
Outcomes
Increased sales and revenue
Improved marketing automation ROI
Marketing and sales alignment
Data-driven marketing optimization
Table
CDP Software
CRM Software
Approach
Data-centric
Customer-centric
Focus
Interactions across various channels and touchpoints, both online and offline.
Sales, marketing, and customer service interactions.
Functionality
Automatically collects, organizes, tags, and makes data available in real-time.
Helps businesses track customer interactions, sales pipelines, prospects, and service requests.
Goals
Personalized customer experiences across all channels.
Better customer relationships, streamlined processes, and improved profitability.
Benefits
Data integration, management, and accessibility, allowing for detailed analysis and segmentation.
Better communication within teams and with customers by organizing information about customer interactions and history.
Data Handling
Handles both identified and anonymous data, stitches together various data points.
Deals primarily with identified customer data.
Use Cases
Personalized marketing campaigns, targeted advertising, content customization across multiple channels.
Managing campaigns and leads, enhancing customer service, providing better customer support, increasing customer satisfaction and loyalty.
Examples
Insider, Bloomreach, Salesforce Marketing Cloud CDP
HubSpot, Salesforce Sales Cloud Lightning Professional, and Zoho CRM
CRM
Free plan
Best feature
Best for
Con
1. HubSpot CRM
square-check
Sales automation
Sales teams
Up to 1,000 contacts
2. Insightly
square-check
Custom fields
Basic needs
Not enough info about the free plan
3. Agile CRM
square-check
Deal and sales pipeline tracking
Small teams
Up to 10 users
4. Zoho CRM
square-check
Lead and contact management
Businesses of all sizes
Limited to 3 users
5. ClickUp
square-check
Unlimited tasks and unlimited members
Personal use
Up to 100MB storage
6. EngageBay
square-check
Live chat
Small and midsize enterprises
Up to 1,000 branded emails per month
7. Bitrix24
square-check
Unlimited users and 5 scrum teams
Big teams
Up to 5GB of cloud storage
8. FreshSales
square-check
Easy to use and simple setup
Beginners
Up to 3 users
9. Mailchimp
square-check
Very beginner friendly
Marketing teams
Send up to 500 branded emails per month
Type of Affiliate Marketing
Unattached
Related
Involved
Format
Paid advertising
Social media or YouTube channels
Dedicated website or blog
Focus
Quick income
Your niche
Your audience
Engagement with your audience
square-xmark
square-check
square-check
square-check
square-check
Very close connection with your audience
Pro
Little effort
Higher credibility thanks to your niche
Long-lasting and scalable
Con
Paid ads cost a lot
Potential for bias since you don’t use the thing you promote
Require time, effort, and dedication

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