Comment Scalability a multiplié son ARR par 3 en 2023 grâce aux séquences multicanales de lemlist

Découvrez Scalability, une agence de prospection de confiance

Scalability est une agence de prospection qui réserve des réunions de vente qualifiées pour ses clients afin de les aider à réaliser des ventes et à augmenter leurs revenus.

Ils fournissent des données, de la rédaction et une intégration des opérations de vente pour automatiser le processus de prospection des clients et les aider à obtenir de meilleurs résultats tout en en faisant moins.

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"Notre mission chez Scalability est d'aider nos clients à grandir en leur apportant les meilleures stratégies de vente pour qu'ils puissent créer 10 fois plus de valeur et se développer de manière exponentielle." - Victor Alexandrian, co-fondateur et COO de Scalability

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De la génération de bases de données à la réservation de réunions, leur service génère des centaines de rendez-vous clients qualifiés chaque mois.

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"Nous sommes de confiance par plus de 100 startups et entreprises en pleine croissance, telles que Pennylane en France, Impact.com aux États-Unis, et Smunch en Allemagne... À l'échelle mondiale, nous opérons dans plus de 7 pays."

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Mais, comme de nombreuses autres agences de prospection, leur succès n'est pas venu sans défis en cours de route.

Pour envoyer plus de 2 millions d'e-mails froids avec succès, ils devaient avoir un partenaire de prospection fiable qui automatiserait leur processus de prospection sortante.

Comment contacter sur plusieurs canaux sans perdre des heures de travail manuel

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"Si nous voulions obtenir des clients à haute valeur ajoutée pour nos clients et faire évoluer notre agence, nous savions que nous devions aller sur plusieurs canaux."

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Alors que les campagnes de base reposent sur une méthode de prospection unique, l'approche multicanale utilise une combinaison de canaux tels que l'e-mail, LinkedIn, les appels téléphoniques, etc. Par exemple, certains prospects peuvent être plus actifs ou préférer répondre sur LinkedIn plutôt que par e-mail et vice versa.

Il s'est connecté avec ses prospects sur les canaux qu'ils préfèrent et en fonction de leur disponibilité. Le multicanal a augmenté ses chances d'obtenir une réponse positive.

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Mais contacter manuellement et engager sur plusieurs canaux peut facilement devenir un casse-tête.

→ Cela prend trop de temps de rédiger, envoyer et suivre manuellement les messages sur différentes plateformes.

→ Cela peut augmenter la probabilité d'erreurs, telles que l'envoi de doublons ou l'oubli de suivi.

→ Cela ralentit le temps de réponse car passer d'un canal à l'autre pour répondre est chronophage.

→ Il est difficile d'obtenir des données utiles pour planifier les prochaines étapes sans interface de reporting centralisée.

→ Cela bloque la mise à l'échelle car le travail manuel peut rapidement devenir ingérable, limitant la capacité à s'étendre efficacement.

Heureusement, Victor a vu beaucoup de contenu utile sur la prospection sur LinkedIn publié par Guillaume, CEO de l'outil de prospection lemlist, et son équipe.

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"Puisque l'équipe de lemlist publiait tellement de contenu précieux, j'ai pensé qu'ils pourraient avoir une solution pour accélérer l'efficacité multicanal de notre équipe."

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Étapes de prospection multicanale automatisée

La règle d'or de la prospection par e-mail à froid : suivre sur plusieurs canaux = plus de réponses.

Pour faire évoluer son entreprise et augmenter le ROI pour ses clients, Victor a commencé à construire des séquences multicanales automatisées avec lemlist, un outil de prospection tout-en-un.

Il pouvait choisir différents canaux qui seraient automatiquement synchronisés dans le cadre de la même campagne de prospection.

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En plus du suivi par e-mail, il pouvait maintenant automatiser les étapes LinkedIn qui sont généralement effectuées manuellement dans l'application native LinkedIn :

• Visites de profil LinkedIn ; pour augmenter les chances que les prospects acceptent votre demande de connexion
• Invitations LinkedIn ; pour exposer votre marque personnelle et entrer en contact plus facilement
• Messages LinkedIn ; pour leur rappeler votre message et rester en tête

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Il a également ajouté des appels à froid via intégration à sa séquence, ce qui a augmenté ses chances de créer des rapports directement avec les prospects de ses clients.

En plus des messages et des appels, les utilisateurs de lemlist peuvent ajouter des rappels pour effectuer des tâches manuelles qui attirent l'attention des leads (comme commenter leurs publications LinkedIn) ou connecter l'API pour configurer leur processus unique.

Prospection multicanale automatisée

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Rencontrer les prospects selon leurs termes = Plus de chances de croissance

Grâce à la prospection lemlist, nous avons pu conclure des accords avec des entreprises telles que Pennylane, Playplay, LeWagon, Oneflow, etc.

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Contacter leur public cible avec les séquences multicanal de lemlist non seulement a économisé des jours de travail manuel pour Scalability mais a également apporté :

→ 7% + de taux de réponse

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→ x3 ARR en 2023

→ Plus de 3000 réunions de vente qualifiées réservées pour ses clients !

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"lemlist a vraiment révolutionné notre entreprise de prospection. Cela nous a aidés à lancer plus de 2 millions d'e-mails livrables qui ont réservé plus de 3000 réunions clients !"

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En ce qui concerne l'avenir ? Avec ces résultats, Scalability a pour mission de doubler son succès et d'obtenir encore plus de clients pour ses clients. Et leur outil de prospection préféré ? 👇

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"Après les résultats fous de l'année dernière, nous avons des plans encore plus ambitieux pour 2024. Et comme auparavant, nous comptons sur les fonctionnalités actuelles (et à venir !) de lemlist pour rendre notre travail de prospection 10 fois plus facile."

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